to read complaints and reviews, or file yours."Özellikle müşteri temsilcisi Tuğba hanıma süreç içerisinde gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren Vodafone Evde Fiber 200 Mbps i...nternet hattımdan hizmet alamıyorum. Arıza oluştuğu sırada internet sürekli
Vodafone Net üzerinden Tekirdağ Kapaklı Vatan Mahallesi’ndeki adresimde kullandığım fiber simetrik 1000 Mbps internet hi...zmetinde 16 Nisan’dan bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık iki aylık aboneyim ve bu süre içinde 10–15 civarında arıza kaydı açılmış durumda. Zaman zaman hız ciddi şekilde düş
Vodafone ev interneti kullanıyorum ve son birkaç gündür çevrim içi oyun oynarken yaşadığım yüksek ping sorunu nedeniyle ...internet hizmetinden faydalanamaz hâle geldim. Daha önce aynı oyunda 16–25 ms arası ping değerleri alırken son üç gündür özellikle akşam saatlerinde pingim 60 ms’nin altına, gündüz
Vodafone ev interneti için Esenyurt Botanica İstanbul Sitesi’ndeki adresime 10.000 Mbps paket kurulumu bugün yapıldı. An...cak kurulumdan sonra IP adresi güncellemesi ve aktivasyonu yapılmadığı için internet bağlantım hâlâ yok. Kurulumdan önce de tam dört gün bekledim; buna rağmen bağlantının hâlâ akti
Vodafone Net sabit internet aboneliğim için 6 Haziran sabah saat 05:00 civarında sabit IP geçiş talebinde bulundum. Son ...derece basit olması gereken bu işlem sonrası internetim tamamen kesildi ve o andan itibaren hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Aradan 24 saati aşkın süre geçmesine rağmen inte
Vodafone Net üzerinden VDSL internet kullanıyorum. Yeni taahhüt sonrasında modemim değiştirildi, ve bu yeni modem verild...iği günden beri yaklaşık 5 aydır Wi‑Fi kanal ayarlarıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Modemin 2.4 GHz ve 5 GHz Wi‑Fi kanal ayarları kendi kendine otomatik olarak değiştiği
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Vodafone Net abonesiyim. Mayıs ayında mevcut aboneliğimi 1000 Mbps hıza yükselttim ancak ...geçiş yaptıktan sonra internetim yaklaşık bir hafta tamamen kapalı kaldı. Arıza kaydı açtığımda IP adreslerinin çakıştığı söylendi ve bu hata düzeltildikten sonra bağlantı sağlandı
Vodafone ev internetine “fiber” hizmeti için geçmek istedim. Mevcut Türk Telekom ev internetimin taahhüt süresinin bitme...sine yaklaşık 10 gün kala başvuru yaptım. Ancak kurulum için Vodafone ekibi yerine Türk Telekom ekibi geldi, aralarında anlaşma olduğunu söylediler. Eski modemimi söküp yeni bir mo
"İlgilendiler takip ettiler teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti 200 Mbps paketimde bugün çağrı merkezi üzerinden pake...t yükseltme işlemi yapıldıktan sonra bağlantım tamamen kesildi ve o zamanda
"Şikayetimden birkaç saat sonra çözüm merkezinden Tuba Hanım tarafından aranarak problemimle ilgilenildi. Arızamız bugün sabah itibariyle teknik ekip tarafından giderildi. Tuba Hanıma teşekkür ederim."
Vodafone fiber ev internetimle ilgili 10–11 Mayıs tarihleri gibi bağlantı p...roblemi yaşamaya başladım ve 13 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini arayarak arız
Vodafone Net üzerinden kullandığım ev internetimde yaklaşık 3 aydır çözülemeyen ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Fatu...ralarımı düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Gün içinde internet bağlantım rastgele yavaşlıyor, sayfalar çok geç açılıyor veya bağlantı
02.05.2026 tarihinde İstanbul Eyüp’te bulunan adresime Vodafone Evde Fiber aboneliği başlattım. Evden, dizüstü bilgisaya...r üzerinden “contact Center” uygulamasıyla çağrı merkezi olarak çalışıyorum. Ancak Vodafone ev internetine geçtikten sonra bu uygulamaya bir türlü bağlanamıyorum, uygulama hiç açıl
Vodafone Net üzerinden şirketim adına kayıtlı 0011237185 numaralı 100 Mbps ADSL internet hizmetimi İstanbul Ümraniye Yuk...arıdudullu Mahallesi Nebioğlu Sokak adresinde kullanıyorum. Uzun süredir ara ara hız düşüklüğü, kopma ve IP alamama sorunları yaşıyordum; ancak 01.05.2026 tarihinden bu yana intern
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu modem bugün sıfır modem ile değişti."
Vodafone Net üzerinden 50 Mbps hızında ev interneti kullanıcısıyım. Geçtiğimiz hafta Pazartesi günü 20 Nisan 2026 tarihi...nde saat 22:53’te statik IP talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, işlemin 24-48 saat içinde tamamlanacağını söyledi ancak statik IP’nin tanımlandığı andan itibaren internetim tam
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Nisan 12:36 civarından bu yana, muhtemelen daha öncesine de dayanan ciddi bağlantı... problemleri yaşamaktayım. İnternet hattımda yaşadığım bu sorunlar, kısa süreli anlık düzelmeler olsa da kalıcı olarak çözülmemiş durumdadır ve servislerim tekrar tekrar devre dışı
19’unda İstanbul Kartal’daki adresime Vodafone 1000 Mbps limitsiz fiber ev interneti bağlatmak için başvuruda bulundum. ...Aynı gün saat 16:30 civarında ekipler eve gelip modemi ve ont cihazını bağladılar, en geç 2 saat içinde aktif olup kullanabileceğim söylendi. Ancak bugün 23’ü ve hâlâ internetim ak
Vodafone internet hizmetinde yaşadığım sistematik mağduriyeti ve müşteri yanıltma politikasını dile getirmek istiyorum. ...İş yerimde kullandığım Vodafone aboneliğimi, cgnat havuzuna (100. Xxx ile başlayan IP blogu) dahil edilmem sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. Bu teknik kısıtlama nedeniyle güven
Vodafone Evde İnternet VDSL aboneliğimde 10 Nisan’dan beri IP alamadığım iç...in hiç internet bağlantısı kuramıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı
"Sorun sonunda çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 8 aydır Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Hiçbir gerekçe belirtilmeden internet bağlantım dinamik IP’de...n cgnat havuzuna alınmış ve bu değişiklikten sonra birçok online hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldim, özellikle çevrim içi oyunlara erişimde ciddi sorunlar yaşıyoru
İstanbul’da kullandığım Vodafone Net Fiber 200 Mbps internet bağlantım üzerinden yaşadığım erişim problemi için iki kez ...arıza kaydı açtım, ancak her seferinde konu yeterince incelenmeden “genel bir sorun” denilerek geçiştirildi. Son görüşmede ise müşteri temsilcisi beni arayıp hiçbir teknik değerlen
Vodafone Fiber 100 Mbps ev internet aboneliğimde tanımlı olan statik IP hizmeti nedeniyle yaklaşık 15 gündür evimde hiç ...internet kullanamıyorum. Statik IP çalışmadığı için bağlantı alamıyor, internete hiç çıkış yapamıyorum. 18379014 numaralı aboneliğimle ilgili olarak bu süre içinde Vodafone ile he
Vodafone 1 Gbit fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadan uzun süredir Activision sunucularına hiçbir şekilde... bağlanamıyorum. Bu nedenle Call of Duty serisinin hiçbir oyununa erişemiyorum ve bu durum günün her saati, kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun benden kaynaklanmadığından emi
Vodafone ev interneti aboneliğimde 05.04.2026 tarihinden beri IP kaynaklı bir sorun yaşıyorum. Call of Duty oyununa ev i...nternetim üzerinden kesinlikle erişim sağlayamıyorum. Aynı oyuna telefonumun mobil internetini bağlayarak sorunsuz şekilde girebilirken, ev internetimde bağlantı sağlanamıyor. Sor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
