to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman bağlantı kesintileri yaşasam da arızalara ...hızlı müdahale edilip sorunlar çözüldü. Ancak 30 Mayıs’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kez bir haftadır hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Küçükçekmece İst
Vodafone evde internet aboneliğim için Mayıs ayı boyunca neredeyse hiç inte...rnet hizmeti alamadım. Altyapı çalışmaları olduğu söylendi, defalarca arama
Vodafone ev interneti aboneliğimde 10 Mayıs’tan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı açıldığında sorun fiber ka...blodan kaynaklı denildi, ben de söyleneni yaparak kablo değişimini gerçekleştirdim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, internet bağlantım hâlâ düzeltilm
Vodafone ev internet aboneliğim için 1 Haziran 2026 saat 09.00’dan beri Samsun Atakum’daki adresimde hiç internet hizmet...i alamıyorum. Üç gündür internetimiz tamamen yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefon yaklaşık 1 saat çalmasına rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 senedir düzenli olarak internet kesintisi ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Neredeyse 2 günde bir internet tamamen kesiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız olması gereken seviyenin çok altında kalıyor. Bu durum hem günlük kullanımım
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde hiçbir şekilde internete bağlanamıyo...rum. İnternetim kesildikten 1 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma 48 saat içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak belirtilen süre dolmasına rağmen herhangi
Vodafone ev internet aboneliğim kapsamında Gaziantep Şahinbey merkezde 24 Mbps fiber internet kullanıyorum. 1 Haziran sa...at 14.00’ten sonra internetim tamamen kesildi ve 16 saati aşkın süredir bağlantıdan faydalanamıyorum. Arıza için kayıt açtırmak amacıyla Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda,
Cibali Mah. Şerefli Sok. No: 8 D: 1, Unkapanı, İstanbul. Fatih Vodafone Türk Telekom altyapılı ev interneti yaklaşık 20 ...gündür ev yıkımı oldu; mahallede internet yok. TÜRKSAT altyapı tüm evleri halletti, ama Vodafone hâlâ çözüm bulamadı. Eşimin evde çalışmaları var, çalışamıyor; ben de evde çalışıyo
Vodafone Türkiye ev interneti aboneliğim, Kütahya Merkez ilçesi Osmangazi Mahallesi’indeki adresimde 20 Mayıs sabahı hiç...bir bilgilendirme yapılmadan kullanılamaz hale geldi. O sırada yurt dışındaydım, durumdan evdekilerin yaşadığı sıkıntılar üzerinden haberdar oldum; süreç kabusa dönüştü. Kesinti s
"Teşekkürler"
Vodafone Net abonesiyim ve uzun süredir kullandığım ekonomik ve sınırsız paketimde, 4 Mayıs 2026 tarihinden itibaren int...ernet bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Başlarda bağlantı aralıklarla kesilirken son 10 gündür neredeyse hiç internet erişimim yok, bağlantı sadece bazen sabaha karşı çok kısa
Vodafone Net abonesiyim ve Şanlıurfa Haliliye’de oturuyorum. Yaklaşık 3–4 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Ayla...rdır devam eden bu kesinti nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca müşteri hizmetleri ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki yapay zeka
İstanbul Esenyurt’ta Vodafone Net aboneliğim var ancak yaklaşık 1,5 aydır i...nternetim hiç düzgün çalışmıyor. Sürekli kesinti yaşıyorum, bağlantı nerede
Vodafone Net VDSL aboneliğim için 21 Mayıs’tan bu yana, yani 10 gündür tama...men internetsizim. Fatih Kocamustafapaşa Mahallesi İzci Türk Sokak’taki adr
Yaklaşık bir aydır Vodafone ev interneti (kablolu) hizmetini kullanmaya çalışıyorum ancak bağlantı sürekli kesiliyor ve ...bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Gün içinde hemen her zaman, sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak her sefer
Vodafone Net abonesiyim ve yaklaşık 4 gündür Hatay Samandağ’daki adresimde internet bağlantımda ciddi yavaşlık ve sık sı...k bağlantı kopmaları yaşamaktayım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hem internet sorunum hem de yanlış bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyetim devam ediy
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında 26.05.2026 tarihinde bir arıza kaydı oluşturdum. Arıza tanımı olarak, mo...demimin açıldığını ve Wi‑Fi yayınının olduğunu, ancak wan ışığının hiç yanmadığını, modemi defalarca yeniden başlatmama ve kablo kontrollerini yapmama rağmen internet bağlantısı ku
Vodafone Net ADSL aboneliğim için Çanakkale Lapseki Cumhuriyet Mahallesi’ndeki adresime bağlanması gereken internet hizm...etim 3‑4 gündür hiç çalışmıyor. Bu süre içinde evde tamamen internetsiz kaldık ve bayramı da internetsiz geçirmek zorunda kaldık. Yaşadığımız sorunla ilgili Vodafone Net müşteri h
2025 yılı Kasım ayından bu yana Vodafone Ev İnterneti 2025 İlkbahar Devam Kampanyası (nvdsl/24 Mbps) paketini kullanıyor...uz. Konya ili Selçuklu ilçesi Yazır Mahallesi Yeni İstanbul Caddesi’indeki adresimizde sık sık ve uzun süreli internet kesintileri yaşıyoruz. Buna rağmen müşteri hizmetleri çoğu za
Vodafone ev interneti aboneliğini Ankara Altındağ’daki adresimizde kullanıyoruz. 25 Mayıs günü saat 16.00–17.00 civarınd...an bu yana ev internetimiz tamamen kesildi ve 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Yaşadığımız bu sorunla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgede
Vodafone Net ev interneti aboneliğim ile ilgili uzun süredir ciddi sorun yaşıyorum. Ara ara kopmalar oluyordu ancak 24.0...1.2026 tarihinden beri Mersin Tarsus’taki adresimde internet tamamen yok ve bu süre içinde hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7 kez aradım. He
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Ankara Sincan Alcı Mahalle...si’ndeki adresimde 21.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda; hiç
Vodafone Net üzerinden kullandığım 1000 Mbps-W ev internetim, Bursa ilindeki ikamet adresimde 19.05.2026 tarihinden beri... tamamen kesik durumda. Bu tarihten itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Sorunu ilk yaşadığım gün Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak ara
Vodafone Net ev internetimde yaklaşık iki gündür bölgesel arıza nedeniyle bağlantı yok. Binamızda başka kullanıcıların d...a aynı sorunu yaşadığını biliyoruz. Dün ekiplerin geldiği ve çalışma yapıldığı söylendi ancak bizim internetimiz hâlâ düzelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
