to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Fiber İnternet Kesintisi Ve Acil Çözüm Talebi
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Ankara Sincan Alcı Mahallesi’ndeki adresimde 21.05.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda; hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim olmadığı için işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı cep telefonumun internetiyle karşılamaya çalışıyorum; ancak cep telefonu interneti ev interneti kadar hızlı ve stabil olmadığı için ciddi şekilde mağdur oluyorum, özellikle bayram haftasına girerken bu durum bizi daha da zor durumda bırakıyor.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini farklı zamanlarda toplamda yaklaşık 7–8 kez aradım; her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı ve genel arıza olduğu söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi, net bir teknik açıklama veya çözüm tarihi verilmedi.
Öncelikli beklentim, ev internetimin en hızlı şekilde kalıcı olarak düzeltilmesi ve kesintisiz hizmet almamın sağlanmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
