to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone üzerinden “Vodafone Evde Fiber 35 Mbps” paketine başvuru yaptım. 10.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ilk ...aradığım günden itibaren defalarca kez özellikle internetin tam anlamıyla fiber olup olmadığını sordum ve her seferinde evime fiber internet geleceği söylendi. Ben de sabit ve kesi
Vodafone Net internet bağlattım, 35 Mbps fiber. Oyunlarda ping 200 civarı, download hızı 17‑18 Mbps’den fazla yukarı çık...mıyor. Aşırı kötü; verdikleri modem çok kötü, evin içinde sinyal çekmiyor. Modemin yanında olmama rağmen aradığımda sorun yok diyorlar, ama modem ve internet hızı, paketlerinde vaa
Vodafone Evde İnternet fiber başvurumu Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Mahallesi’indeki adresim için 15.09.2025 tarihin...de yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Hizmet numarasını benimle paylaşamayacaklarını, kaydımın olduğunu ve bana herhangi bir arama yapılmadığını öğrend
"Çözüm merkezinden Sezai bey aradı gayet kibar bir dille güzel bir çözüm sundu. Teşekkür ediyoruz iyi ki varsınız."
Vodafone evde fiber internet aboneliğim için taahhüt sürem bu gece itibarıy...la sona eriyor. Yaklaşık iki gündür müşteri hizmetleriyle görüşerek taahhüd
Vodafone Net’e yaklaşık bir hafta önce Eskişehir Odunpazarı adresimde “Evde... Fiber 100” paketi için başvuru yaptım. 03.01.2026 tarihinde modem kurulumu
"Vodafone şikayetimizi ilettik İnternet aktivasyon işlemini yaparak sıkıntımızı giderdi Teşekkür ederiz"
Vodafone evde internet için 2 Ocak tarihinde Evde Fiber (v1) 100 Mbps sınırsız pakete abonelik başvurusu yaptım. Başvuru... sırasında en geç 24 saat içinde aranıp randevu verileceği ve gelip modemin takılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek abonelik işlemini onayladım. Ancak aradan 1–2 gün geçmesine r
Vodafone Net Evde Fiber Plus 100 aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır vaat edilen hıza ulaşamıyor, sürekli kopma ve donma so...runları yaşıyorum. Özellikle izlemekte olduğum videolar sürekli takılıyor, sayfalar geç açılıyor. Aynı cihaz ve aynı konumda kendi mobil internetimi kullandığımda hiçbir sıkıntı ol
Vodafone Evde Fiber aboneliği için iki gün önce başvuru yaptım. Başvurudan ...bir gün sonra, 10.01.2026 tarihi için 08.00–18.00 saatleri arasında kurulum
Vodafone Evde Fiber internet kullanmaya başladığımdan beri sürekli olarak mağdur ediliyorum. Yaklaşık 3 ay önce Vodafone...’a geçmeme rağmen, paketle birlikte verilen Wi-Fi Asistanı uygulaması hâlâ pasif görünüyor ve aldığım günden beri hiç aktif hale getirilmedi. Defalarca başvuru yapmama rağmen sadec
Vodafone Evde fiber internet aboneliğimde bugün sabahtan beri tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modemim açık olmasın...a rağmen hiç internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli otomatik cevaba yönlendiriliyorum ve sadece “genel arıza” olduğu söyleniyor, ne zaman düzeleceğiyle ilg
Vodafone ev interneti 24 Mbps fiber aboneliğimde yaklaşık 32 saattir tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür ev...de hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle canlı görüşme dahi yapamıyorum, sadece SMS ile “arıza düzeltilecek” şeklinde otomatik bilgilendir
Vodafone Net Fiber 100 aboneliği için İstanbul Küçükçekmece’deki adresime bugün kurulum yapıldı ancak aktivasyon işlemi ...tamamlanmadığı için internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Kurulum yapıldığı günden beri tek bir kez bile internete bağlanamadım ve evde ciddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz. Ya
Vodafone evde fiber internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evde internetim tamamen yok ve bu... nedenle hizmetten hiç faydalanamıyorum. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak sorunla ilgilenen olmadı, herhangi bir teknik yönlendirme
"Teşekkürler."
Vodafone Evde İnternet fiber abonesiyim ve yaklaşık 1 haftadır müşteri hizm...etlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sesli yanıt sistemine dü
"Müşteri temsilcisi çok sıcak kanlı ve iyimserdi. Umarım şikayetim en kısa sürede giderilir. Vodafone müşteri temsilcisine çok teşekkür ediyorum."
Vodafone evde fiber internet abonesiyim. Sözleşmemde 100 Mbps hız yazmasına rağmen yaklaşık 1 haftadır modemimin hemen y...anında yaptığım hız testlerinde yalnızca 10–20 Mbps arası hız alabiliyorum. Bu durum hem günlük kullanımı hem de internetten beklentimi ciddi şekilde düşürüyor. İnterneti ağırlıkl
Vodafone Net fiber internet için yaklaşık 1 hafta önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında bana en geç 4 g...ün içinde kurulum yapılacağı söylendi. 4 günün sonunda aradığımda ise bu kez 7 iş günü içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi. Bu belirsizlik üzerine abonelik başvurumu iptal et
Vodafone ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4–5 ay önce ADSL hattı kullanırken, mahalleme fiber altyapı geldiği için ...kampanya birimi tarafından arandım. Şartlar uygun olduğu için mevcut hattımın “Evde Fiber 100 Mbps” pakete taşınmasını kabul ettim ancak o günden bu yana fiber bağlantım bir türlü
Vodafone Evde Fiber 100 aboneliğimde aylardır bağlantı sorunları yaşamaktayım. Yaklaşık 3 ay boyunca internet bağlantım ...sık sık koptu. Son iki aydır kopma sorunu olmasa da şu anda yaklaşık 1 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Hesap numaram 0018826888’dir. Yaşadığım bu kesinti nedeniyle özellikle
Vodafone ev interneti için 5 Ocak 2026 tarihinde fiber başvurusu yaptım ancak halen kurulum yapılmadı ve interneti kulla...namıyorum. Türk Telekom altyapısı üzerinden işlem yürütüldüğü için mevcut modemimi de kullanamıyorum ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. Dün için bana 09.00–13.00 saatleri a
"Müşteri hizmetlerinden şikayet var çözüm birimindeki Yağmur hanım arayarak sorunumu bir günde çözdü. Vodafone de işler çok yavaş yürüyor ama bu işleri hızlandıran ve yardımcı olan Yağmur hanıma çok teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden 11296958 numaralı ev interneti hizmetim için 31 Ocak’ta mobil uygulamadan, özellikle internet kes...intisi olmayacağı söylenerek fiber tarifesine geçiş yaptım. Ancak o günden bu yana evime hiçbir şekilde kurulum yapılmadı ve 10 gündür tamamen internetsiz kaldım. Her gün en az bi
Vodafone Net müşteri hizmetleri ve teknik birimine, 0018996771 müşteri/hizmet numarasıyla şirketinizden taahhüt alarak ...başlattığım Evde Fiber 1000 Mbps hizmeti, kurulumun yapıldığı 31.12.2025 tarihinden itibaren tarafıma ayıplı olarak sunulmaktadır. Konuyla ilgili teknik tespitler ve yasal taleple
Vodafone Evde Fiber Plus 100 paketini Trabzon Ortahisar’daki adresimde kull...anıyorum. Bugün yaklaşık saat 15.00’ten beri ev internetim tamamen yok, mod
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
