to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15–20 gün önce, 13 Ağustos civarında ev internetimin taahhüt yenilemesi için Vodafone müşteri hizmetlerini arad...ım. Görüşmede 100 Mbps hızında, ilk 3 ay 600 TL, sonraki aylarda ise 700 küsur tl ödeme yapacağım şeklinde bir teklif sunuldu ve ben de bu teklifi kabul ettim. Buna rağmen hattıma
Vodafone ev internet abonesiyim ve 0018933161 numaralı abonelikle hizmet almaktayım. Yaklaşık 18 Temmuz’dan bu yana evim...de internet bağlantım hiç yok. Bu süre içinde defalarca hem Vodafone mobil uygulaması üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım ancak ne eve gel
"Teşekkür ediyorum kayıtları inceleyip doğru sonuca ulaştırdıkları için iyi günler diliyorum"
15.08.2026 tarihinde Vodafone Net işletmecisinden 0019157794 abone numarası...yla ev interneti aboneliği başlattım. Tarafıma bayide 200 Mbps hız verilece
Vodafone Evde Fiber 100 abonesiyim ve Diyarbakır Bağlar/Bağcılar adresimde 2 Eylül günü saat 16.00 civarında internetim ...tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanmaya başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, bana aynı gün saat 21.30’da ekiplerin geleceği ve arızanın giderileceği söylendi ancak
Vodafone evde internet abonesiyim ve 0017052392 müşteri numarası ile Adana Seyhan’daki adresimde hizmet almaktayım. 16.0...8.2026 tarihinden bu yana ev internetimde sürekli bağlantı problemi yaşıyorum ve bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hizmet alamadım. Bu süreçte en az 30 kez çağrı merkezinizi ar
Vodafone Net internet aboneliğim için 5 Temmuz tarihinde nakil talebinde bulundum. Bu işlemin ücretsiz yapılmaması üzeri...ne nakil işlemini iptal etmek ve aboneliğimi feshetmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen talebim engellenmeye çalışıldığı için üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına karş
"Beni arayıp sorunumun takibini yapıp ilgili şikayetim hakkında bilgi veren ve sorunu çözen arkadaşa teşekkür ederim"
Kimse mevcut ev iş interneti aboneliğinden çıkıp da Vodafone geçmesin! **Vodafone Net Yetkililerine! ** 10 gün önce ba...ğlattığımız internet yüzünden 5 gündür (21'inden beri) çile çekiyoruz. Günde 3 defa arıyoruz, her defasında "ekip gelecek" deyip masal anlatıyorsunuz. Ne gelen var ne giden! Daha
"Sürecinizi ivedilikle takip ediyorum. İyi çalışmalar."
Vodafone Net aboneliğimi sonlandırmak için fesih başvurusu yaptım. Ardından beni arayan müşteri temsilcisine hattımı tam...amen iptal etmek istediğimi açıkça söyledim. Buna rağmen temsilci, benim hiçbir onayım olmadan fesih başvurumu iptal etmiş ve internet hattımı 90 gün süreyle dondurmuştur. Daha son
"Donanımsız müşteri danışmanı sonucu Vodafone ev interneti aboneliğimi iptal etmiş bulundum. Sorunumu çok kısa bir zaman içerisinde çözdüler çok teşekkür ediyorum Vodafone ailesine"
Vodafone Net aboneliğimi, görev yerimin İstanbul'dan Şırnak'a tayin olması ...nedeniyle yeni adresime taşımak istedim. Yeni adresimde Vodafone Net hizmet
Vodafone Net ev interneti aboneliğim için 20 Temmuz’dan beri sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Önce bölgede (İstan...bul/Fatih ilçesi – Samatya semti) altyapı sorunu olduğu, bunun çözüldüğü bilgisi verildi; ancak altyapı düzelmesine rağmen modemime hâlâ sinyal gelmiyor ve internet kullanamıyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğim için 31.07.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum ancak aradan uzun süre geçmesine rağ...men yeni adresimde internetim hâlâ kurulmadı ve bağlantım sağlanmadı. Bu süreçte hem Vodafone cep şubesi üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kez durumu ilettim.
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır hız ve kesinti sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında pa...ket satın almama rağmen bağlantım sık sık kesiliyor ve internet hızım normal kullanımda yaklaşık 10 Mbps civarına düşüyor. Sadece hız testi yaptığımda veya Vodafone’un kendi uygula
Uzun süredir Vodafone ev internetimizi kullanamıyorduk, sürekli kesintiler yaşandığı için hizmetten faydalanamaz hale ge...ldik. Daha sonra Vodafone tarafından telefonla aranarak iptal süreci başlatıldı, biz de mağduriyetimiz nedeniyle bunu kabul ettik. Görüşmede, yaşadığımız sorunlar nedeniyle fesih ü
Vodafone ev internet aboneliğimde 10 Ağustos 2026 tarihinden itibaren ciddi kopma sorunları yaşıyorum. ZTE marka modem k...ullanıyorum ve sabahtan akşama kadar günde en az 10–15 kez bağlantı kesiliyor. Kopma yaşandığı anlarda modem üzerinde sadece power, DSL ve internet ışıkları yanıyor, diğer tüm ışık
"Yaşadığım sorunu müşteri memnuniyeti adına gayet olumlu bir şekilde sorunu anlayarak cayma bedelsiz iptal edip mağduriyet imi düzelttiler çok teşekkür ediyorum."
"Şikayetvar aracılığı ile hızlı geri dönüşleri için Vodafone ekibine teşekkür ederim. Umarım şikayet derecesine gelmeksizin bu ve bunun gibi durumlar çözüme ulaşır duruma gelir."
Vodafone Net üzerinden haziran ayında 100 Mbps ev interneti aboneliği başla...ttım. Satış aşamasında, ilk ayki faturamı Vodafone Pay ile ödersem ilk ay f
Vodafone ev internetim ve cep internetimde yaklaşık iki yıldır sürekli kopma ve aşırı yavaşlama sorunu yaşıyorum. Modemd...en sadece 5 metre uzaklaştığımda bile neredeyse hiç çekmiyor, internet bağlantısı ya tamamen kopuyor ya da kullanılmayacak kadar yavaşlıyor. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı
"Temsilci Tuba hanıma teşekkür ederim uzun süren bir uğraşın ardından kendisi cayma bedelsiz olarak iptali sağladı iyi çalışmalar diliyorum"
"Gerekli işlemler yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone ev internet aboneliğimi kullandığım 100 Mbps’lik paketimi sona erdirmek için 08.07.2026 tarihinde Bursa Korupar...k AVM’deki Vodafone bayisine gittim. Orada çalışan görevli, e-Devlet bilgilerimle sisteme giriş yaparak iptal/fesih başvurumu yaptığını söyledi. Aynı gün içerisinde Vodafone müşter
Vodafone ev internet 100 Mbps paketini kullanıyorum. Dört gündür internet bağlantım tamamen kesik, bu süre boyunca hiçbi...r şekilde internete giremiyorum. Arızayı ilk fark ettiğim gün Vodafone’a bildirdim ve o günden bu yana toplam 5 kez aramama ve arıza kaydı açılmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi.
05.08.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki adresimde kullandığım Vodafone ev internet hizmetim tamamen kesik du...rumda ve hâlâ internet erişimim yok. 06.08.2026 saat 23:49’da açmış olduğum 249940896 numaralı arıza kaydı, internetim hiç gelmemiş olmasına rağmen sistemde “Sonuçlandı/Çözümlendi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
