to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Ev İnternet aboneliğim kapsamında 14 ekimde 2 gün olmak üzere, daha sonra da 30 Ekim 2026 tarihinden beri, yani... 6 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık ve bağlı olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizm
Vodafone ev interneti abonesiyim ve Antalya Muratpaşa’da hizmet alıyorum. 1000 Mbit hızında internet paketi için her ay ...1.200 TL ödüyorum; ancak yaklaşık iki saattir evde internetim tamamen yok. En çok rahatsız eden ise, bu kadar yüksek ücret ödememe rağmen sanki keyfi şekilde internet kesiliyormuş
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet sık sık k...esiliyor, kesilmediği zamanlarda da hız o kadar düşüyor ki normal bir internet kullanımını bile yapamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak arıza b
Vodafone Net fiber internet abonesiyim. 19.10.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve b...u kesinti aralıksız olarak devam ediyor. Evden çalıştığım ve günlük işlerimi internet üzerinden halletmem gerektiği için bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Bu süreçte müşt
Vodafone Net ev internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantı gün içinde defalarca gid...ip geliyor, sağlıklı ve kesintisiz bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini ve teknik servisi onlarca kez aradım. En son görüşmemizde, tüm Türkiye’
"Şikayetten sonra çözüldüğü için teşekkür ederim ama interneti kullanamadığım süre boyunca kesilen fatura ne olacak acaba"
19/10/2026 tarihinde eve geldiğimde ev internetimin tamamen kesilmiş olduğunu gördüm. Hemen Vodafone müşteri hizmetlerin...i arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 1 saat sonra Turkcell teknik ekibinin karşı daireye bağlantı için geldiğini ve internet bağlantı problemimin onların çalışması sırasında
Vodafone Net Fiber 1000 Mbps internet aboneliğim, kurulumun yapıldığı günden bu yana yaklaşık iki aydır düzenli olarak s...orun çıkarmaktadır. İnternet hizmetim neredeyse iki günde bir kesiliyor, kesinti sırasında modemimin ışığı kırmızıya dönüyor ve bağlantım tamamen kopuyor. Bu süre içinde müşteri h
Vodafone’un sabit internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 2025 yılında Alanya’da geçici olarak ...kaldığımız daireye, torunlarımız internette oyun izleyebilsin diye eşim Z***** G****** üzerine Vodafone Net sabit internet bağlatıldı. Yaz dönemi bitince interneti kapatmak istedik
Yaklaşık bir aydır Vodafone ev internetim hiç çalışmıyor. Sürekli “İnternet bağlantısı yok” uyarısı alıyorum ve evdeki h...içbir cihazdan internete giremiyorum. Buna rağmen tarafıma bunun altyapıdan kaynaklı bir sorun olduğu, beklemem gerektiği söyleniyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca ara
Vodafone fiber internet abonesiyim ve Tekirdağ Çerkezköy Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 5 a...yda 5 kez internet kesintisi yaşadım. Hizmet, sık sık tamamen gidiyor ve bu durum artık katlanılamaz hale geldi. En son yaşadığım kesinti tam 4 gün sürdü. Bu süre boyunca internet
"Teşekkür ederiz"
Vodafone ev interneti aboneliğimde taahhüdümün bittiği, yeni sözleşme ücret...imin 750 TL civarında olacağı müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildir
Vodafone Evde İnternet 500 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantımdan verim alamıyorum. Hat... sürekli bağlı görünmesine rağmen hızım çok düşük, sağlıklı bir şekilde internete giremiyorum. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 35 Mbps civarında çıkıyor, paketimde
Vodafone ev interneti abonesiyiz ve yaklaşık bir yıldır sürekli internet kesintisi yaşıyoruz. Hizmetten neredeyse hiç ve...rimli faydalanamıyoruz, internet günlerce gelmediği zamanlar oluyor. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Kesinti yaşandığında müşteri hizmetlerini ara
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev interneti hizmetini 12 Ekim tarihinden bu yana kullanamıyorum. Süreç boyunca... tarafıma sadece altyapı sorunu ve “arkadaşlarımız sahada çalışıyor” şeklinde genel geçer ifadeler dışında hiçbir somut bilgi verilmedi. İstanbul Küçükçekmece Sultan Murat Mahalles
"Talebim hızlı aksiyon alınarak çözüldü. Yardımları için özellikle Ayşenur hanıma teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
Vodafone ev interneti aboneliğimde 11.10.2026 tarihinden beri yaklaşık 4 gü...ndür internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Modem
Vodafone Fiber 100 Fırsat Kampanyası kapsamında kullandığım ev internetim 1 Ekim 2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Uyg...ulama üzerinden ve müşteri hizmetleri ile yaptığım her görüşmede bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor, arızanın belirli bir saate kadar giderileceği ve bittiğinde tarafıma bil
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Ocak ayına kadar Vodafone Net internet aboneliğimi kullanıyordum. Ocak ayın...da Vodafone’un tarafıma internet hizmeti sağlayamaması ve tüm görüşmelerime
Vodafone Fiber Max Tanışma Simetrik 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Bağlantım ilk aktive edildiğinde dahi interneti...m yoktu. Bağlantının yapıldığı gün internet verilemedi, ancak ayın 14’ünde internet bağlantısı sağlanabildi ve ilk kez internet alabilmem 48 saati buldu. Yaklaşık 28 günlük aktiva
Vodafone ev interneti 24 Mbps paketimi 08.10.2026 tarihinden itibaren evimde hiç kullanamıyorum, internet bağlantım tama...men kesik. Beşiktaş’ta oturmama rağmen bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak sürekli otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sorunumla ilgilenecek gerçek b
"Arıza, başlangıç zamanından yaklaşık 48 saat, Şikayetvar bildirimi üzerinden ise yaklaşık 12 saat sonra giderilmiştir. Teşekkür ederim."
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps internet hizmetimde son 3 aydır her hafta düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. İnt...ernet bir anda gidiyor, çok uzun süre gelmiyor ve bu sırada modemde internet ışığı tamamen sönüyor. Evden çalıştığım için bağlantı koptuğunda acil toplantılarım ve işlerim aksıyor,
Nisan ayında Vodafone ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik sırasında ...Vodafone Pay ile ödersem aylık faturamın 579 TL, normal ödeme yaparsam 679
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
