to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır, yeni taşındığım adreste internet hizmetinde sürekl...i kopmalar, çok düşük hız ve sinyal dalgalanmaları yaşıyorum. Buna rağmen düzenli olarak faturalarımı ödememe karşın, taahhüt altına girdiğim hizmeti bir türlü sağlıklı şekilde ala
Vodafone Net ADSL aboneliğimi iptal ettirmek için 24 Haziran tarihinde işlem başlattım ancak o günden bu yana hiçbir şek...ilde sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen bağlanamıyor, kimseye ulaşamıyorum. İptal için Vodafone Net mağazası, online işlemler ve e-Devlet üzerinden
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Kağıthane Gürsel Mahallesi’indeki adresimde 23 Haziran’ı 24 Haziran’a bağlay...an geceden beri neredeyse 2 gündür ev internetim tamamen kesik. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece TOBi’ye bağlanabildim ve bölgemde genel bir arız
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Iğdır Merkez’de bulunan adresimde 20 Mayıs tarihinden beri internet hizmetim tamam...en kesik, 2 Haziran’dan bu yana da defalarca söylenmesine rağmen saha ekibi bir türlü gelmedi. Toplamda en az 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, 2–3 kez arıza kaydı açıldı, ayr
Uzun süredir Vodafone Net ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıla yakındır bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Özellikle “plansız bakım çalışması” gerekçesiyle internetim sık sık kesiliyor ve bu durum artık günlük hayatımı ve işimi etkileyecek seviyeye geldi. Aynı tarihlerde başka operatör
"Arayan müşteri hizmetleri çok güzel ilgilendi"
Vodafone ev interneti 50 Mbps paketim için 8 Haziran tarihinde müşteri hizm...etleri tarafından arandım ve yeni bir kampanya teklifi sunuldu. Telefonda b
Uzun süredir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 18.06.2026 gecesinden itibaren evimde tamamen internet erişimi kesild...i ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu, bu nedenle internetimin çalı
Vodafone üzerinden evde 20 Mbps VDSL internet kullanıyordum. 2 Haziran’da internetimi sonlandırmak için Vodafone’un kend...i internet sitesi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sitede ilgili bölümlerin hiçbiri düzgün çalışmadığı için işlemi tamamlayamadım. Bunun üzerine e-Devlet üzerinden sözleşme
"Özellikle müşteri temsilcisi Tuğba hanıma süreç içerisinde gösterdiği ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
15.06.2026 tarihinde saat 14.00’ten itibaren Vodafone Evde Fiber 200 Mbps i...nternet hattımdan hizmet alamıyorum. Arıza oluştuğu sırada internet sürekli
Yaklaşık 7 yıldır İstanbul Kağıthane’de Vodafone ev internet abonesiyim. 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık... bir aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Proje kapsamında ADSL kablodan fiber kabloya geçiş yapılacağı gerekçesiyle ADSL hattım iptal edildi, ancak fiber geçişi bir türlü
"Vodafone Net İnternet hizmetinde görevli Cihan hanım çok yardımcı oldu Teşekkürler ediyorum"
Vodafone Net ev interneti aboneliğim 2 Haziran tarihinde doldu ve 3 Haziran...’da e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım. 10 Haziran’da da “Vodafone E
"Şikayetimle ilgili kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorun çözüldü. Firmaya hızlı geri dönüşünden dolayı teşekkür ederim."
Vodafone ev interneti aboneliğim kapsamında Fiber Fırsat Kampanyası (t) 100...0 Mbps Kadar paketini kullanıyordum. Ekim 2026 tarihinde İzmir Urla’daki ye
Vodafone Net aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde yaklaşık 15 gündür evde tamamen internetsiz şekilde mağdu...r durumdayız. Bu süreçte hem ben hem de ailem defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sorun bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Zaten öncesinde de bağlantıda sık sık kopmala
Mayıs ayının 10’undan beri Vodafone evde internet aboneliğimi feshetmeye çalışıyorum. Taşındığım için artık bu hizmete i...htiyacım yok, hattı hiç kullanmıyorum ancak aboneliğimi bir türlü iptal etmiyorlar ve sistemde hâlâ eski adresim üzerinden aktif görünüyor. Müşteri hizmetlerini mayısın 10’undan s
Uzun süredir Vodafone VDSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 6-7 aydır İstanbul/Beykoz’daki adresimde internetim gün... içinde sürekli kopuyor. Bağlantı birkaç dakika geliyor, ardından tekrar gidiyor ve bu durum gün boyu defalarca tekrarlanıyor. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca
Yaklaşık iki yıldır Vodafone Net fiber abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman bağlantı kesintileri yaşasam da arızalara ...hızlı müdahale edilip sorunlar çözüldü. Ancak 30 Mayıs’tan beri evimde internet bağlantısı tamamen yok ve bu kez bir haftadır hiçbir somut adım atılmadı. İstanbul Küçükçekmece İst
12 Mayıs’ta Vodafone Net ev internetim için nakil işlemi başlattım. Bu işle...m sırasında 7–10 gün içinde naklin gerçekleşeceği bilgisi verildi ve 650 TL
Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps fiber ev internetimde yaklaşık 1 aydır sürekli donma, kasma ve internet kopmalar...ı yaşıyorum. Bayramdan önce de benzer sorunları yaşamıştım, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde internet hızımın gerçekten düşük olduğunu söylemiş ve sonrasında düzeltmişlerdi. Bayr
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone fiber internete geçtik, 35 Mbps olan paketimizi 50 Mbps’ye yükselttik ancak bu süreçten beri... interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Hız testi yaptığımızda hız en fazla 20 Mbps civarında çıkıyor, çoğu zaman ise bağlantı tamamen yok. Telefondaki kendi mobil internet paketi
Vodafone Net abonesi olarak İstanbul Fatih Yavuz Sultan Selim Mahallesi Kadı Çeşmesi Sokak No:48 adresindeki internet ha...ttım için Ekim 2025 tarihinde meydana gelen yangın sonrasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yangın sebebiyle hattın kapatılıp, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan fesih işlem
Vodafone Net evde fiber 100 internet aboneliğimde 16.05.2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesinti yaşıyorum.... Sistem üzerinde “genel arıza” uyarısı görünmesine rağmen bu süre boyunca hiçbir somut çözüm üretilmedi ve internet hizmetinden hiç faydalanamadım. Sadece telefondan mobil veri i
"Teşekkürler"
Vodafone ev internet Fiber 100 Mbps aboneliğimde Mayıs ayı sonuna doğru yak...laşık bir hafta boyunca internetim kesintisiz şekilde tamamen yoktu. Bu sür
Vodafone ev interneti aboneliğim için adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Yeni taşındığım adreste Voda...fone’un altyapısı olmadığı, bu yüzden hizmet veremedikleri müşteri hizmetleri tarafından tarafıma açıkça bildirildi ve aboneliğimin devam ettirilemeyeceği söylendi. Buna rağmen san
Vodafone ev internetimi 5G’ye geçtikten sonra yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde... bağlantı kopuyor, özellikle akşam 21.00’den sonra daha da kötüleşiyor. Evimde aktif bir Wi‑Fi hattım olmasına rağmen internet sürekli koptuğu için kullanamıyor, mecburen mobil int
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
