Vodafone Net Ev İnternetinde Sinyal Gücü Düşüşü Ve Kesintili Bağlantı

Vodafone Net yaz fırsatı kampanyası kapsamında kullandığım ev internetimde, 5g bağlantısı gündeme geldiğinden bu yana evimin içinde çekim gücü ciddi şekilde zayıfladı. Özellikle bazı odalarda ve mutfakta interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim, buna rağmen hizmeti kullanmaya devam ettim.

Bugün ise internetim komple kesildi ve sabahtan bu yana hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sabah saat 09.40 civarında müşteri hizmetlerini aradım, tarafıma hediye internet tanımlanacağı söylendi ancak bu hediye internet hattıma hiç yüklenmedi. Tekrar aradığımda sistemde talep göründüğünü, fakat bunun onaylanması gerektiğini söylemekle yetindiler ve somut bir çözüm sunulmadı.

Hem uzun süredir devam eden çekim gücü sorununun giderilmesini hem de bugün yaşadığım kesinti ve tanımlanmayan hediye internetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Evimin her noktasında kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde internet hizmeti almak için bağlantımın kontrol edilmesini ve kalıcı çözüm üretilmesini talep ediyorum.