Samsun'da Vodafone Net Aynı 100 Mbps İnternet Paketi İçin Yüksek Fiyat Teklifi

Vodafone Net’i İzmir’de 100 Mbps sınırsız paket ile kullanıyorum ve hattım da dahil olmak üzere toplam 4 Vodafone hattım bulunuyor. Aynı internet hizmetini Samsun’daki evim için de almak istediğimde, İzmir’de faydalandığım kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim ancak bana daha yüksek bir fiyat teklifi sunuldu.

Yaklaşık 1 aydır yaptığım görüşmelerde talebime olumlu dönüş alamıyorum. Samsun’daki adres için aylık yaklaşık 650 TL gibi daha yüksek bir fiyat söylendi ve fiyatların güncellendiği ifade edildi. Aynı operatörün uzun süredir müşterisi olmama ve hâlihazırda İzmir’de bu hizmeti daha uygun bir fiyata kullanmama rağmen, Samsun’daki evim için aynı koşullarda kampanyadan yararlandırılmıyorum.

Vodafone Net’ten talebim, İzmir’de kullandığım 100 Mbps sınırsız internet paketini Samsun’daki evimde de aynı fiyat ve benzer şartlarla kullanabilmem için kampanyanın tarafıma uygulanmasıdır. Müşteri memnuniyeti ve sadakati gözetilerek bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını ve tarafıma geri dönüş sağlanmasını rica ediyorum.