Anadolu Hayat Emeklilik'te BES Hesap Kapatma Talebinin Uzun Süreli Gecikmesi Ve Para İadesi Sorunu

02.11.2026 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik mobil uygulaması üzerinden BES hesabımın sonlandırılması için başvuru yaptım. Uygulamada talep detayında 18 Yaş Altı çibes Sonlandırma başlığında görünen bu talebimle ilgili olarak, aradan geçen zamana rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı ve param tarafıma ödenmedi.

Süreçle ilgili net bir eksiklik ya da ıslak imza vb. Bir belge talebi tarafıma açıkça iletilmedi, yalnızca “belgeler kontrol ediliyor, süreç devam ediyor” şeklinde oyalayıcı açıklamalar alıyorum. Buna rağmen hesabım kapatılmadığı gibi, net bir süre veya somut bir bilgi de verilmiyor.

BES hesabımın acilen sonlandırılmasını, tüm birikim tutarımın gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair yazılı, açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.