to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum Vodafone ev internet hizmetimde 2 gün önce başlayan yoğun bir bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet sık sık kopuyor, çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor ve bu nedenle evden çalışma düzenimi ve günlük işlerimi neredeyse hiç yapamaz hale geldim.
19 Mart tarihinde de yaklaşık 10 gün süren bir kopma sorunu yaşamıştım ve o dönemde problem uzaktan erişim ile kolayca çözülmüştü. Bu tarihten sonra da ara ara kopmalar devam etti ancak 2 gün önce bağlantı tekrar neredeyse tamamen kesildi ve hâlâ düzelmedi.
Normalde uzaktan erişim ile çok kolay çözülebileceğini bildiğim bu sorunla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca “uzman ekipler tarafından inceleniyor” bilgisi verildi, süreç sürekli ertelendi, somut bir adım atılmadı ve kalıcı bir iyileşme sağlanmadı. 0534********48 numaralı hattım üzerinden geçmiş kayıtlarımın ve yaşadığım benzer sorunların görülebileceğini düşünüyorum.
Vodafone ev internet hizmetimde yaşadığım sık kopma ve internetsizlik probleminin, daha fazla mağduriyet yaşamamam için en kısa sürede ve kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimde, yaklaşık 20 Mart’tan bu yana, yani üç haftadır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. Aynı anda bazı uygulama ve sitelere erişebilirken, örneğin sosyal medya platformlarına girebilirken Google gibi temel sitelere kesinlikle erişemiyorum. İnternet varmış gibi görünüyor a...
Vodafone ev interneti aboneliğimi yaklaşık 1 ay önce İstanbul Pendik’te başlattım. Aboneliği aldığımız günden beri internet hem sürekli kopuyor hem de hız çok düşük olduğu için doğru düzgün kullanamıyoruz. Neredeyse hiç çekmiyor, verilen cihazın da eski ve verimsiz olduğunu düşünüyorum, bağlantı kal...
Vodafone ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde 4–5 defa bağlantı kopuyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de internet kullanımımı ciddi şekilde aksatıyor. İnterneti İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi’indeki adresimde kullanıyorum ve müşteri...
Vodafone Net ev internet aboneliğimde uzun aylardır sürekli internet kopması ve tamamen kesilme sorunları yaşamaktayım. Ayrıca yaptığım hız testlerinde, sözleşmemde 50 Mbps olarak belirtilen hız yerine çoğunlukla en fazla 9–11 Mbps hız alıyorum. Ne kopma sorunu ne de hız düşüklüğü bugüne kadar kalıc...
Yorumlar