to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone evde internet müşterisiyim, 50 Mbps paket kullanıyorum. 12.03.2026 tarihinden itibaren bölgede genel arıza olduğu söylenmesine rağmen evde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biri olarak bu süreçte ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Bu süre boyunca arıza kaydı oluşturdum, arıza kaydı numaram 231493479’dur. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak hatta internet tanımlaması yapılmasını istedim. Her seferinde internet tanımlaması yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir tanımlama yapılmadı. En son dün talep oluşturdum, yine bir işlem yapılmadı, bugün tekrar arayıp talep verdim, buna rağmen hattıma internet tanımlaması yapılmadı.
Ek paketler dahil bu hizmet için toplamda yaklaşık 4.000 TL masraf yaptım ve halen devam eden bir taahhüdüm bulunmasına rağmen, uzun süredir internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.
İnternetimin bir an önce düzeltilmesini ve hattıma gerekli internet tanımlamalarının acilen yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. 25.04.2026 tarihinde ev internetimiz tamamen kesildi ve o günden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Aynı gün müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin gelip bakacağı söylendi ancak ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yap...
Vodafone evde internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 22.02.2026 tarihinden beri 5 gündür çalışmıyor ve evde hiç internet kullanamıyorum. Sinyal alamadığım söyleniyor ancak bu süre boyunca sorun hâlâ giderilmedi. Evden çalıştığım için internete kesin olarak ihtiyacım var ve bu kesinti nedeniyl...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğim için 9 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. 04.03.2026 tarihinde binamızda altyapı çalışması yapıldı ve bu nedenle Vodafone’u arayarak dönüşüm işlemi yaptırmam gerektiği tarafıma iletildi. O günden beri internetim tamamen kesik ve ev internetimi kullanamıyo...
Vodafone Net üzerinden aldığım 50 Mbps ev interneti hizmetim 17.04.2026 tarihinde “genel arıza” gerekçesiyle kesildi. Aynı gün Vodafone uygulaması üze...
Yorumlar