to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone Net üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım. Geçen pazar günü saat 16.00’dan beri evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Fiber internete geçirildiğimi söylediler; ancak sistem tam olarak kurulmadı, modemim hâlâ gelmedi ve bu süreçte tamamen internetsiz kaldım. İstanbul Fatih Mo
Vodafone Evde Net abonesiyim, İstanbul Üsküdar’da ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 gündür ev internetim tamamen yok, ne kablo...lu ne de Wi‑Fi üzerinden hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Hat numaram kayıtlıdır. Yaşadığım kesintiyle ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede genel arıza
Vodafone Alibeyköy bölgesinde kullandığım limitsiz ev internetim 3 gündür kesik olmasına rağmen hâlâ sorun çözülmedi. Ne... bir sel ne bir deprem ne de olağanüstü bir durum yaşanmamasına rağmen günlerdir internet hizmeti alamıyorum. İlk olarak arıza için başvurduğumda, her aradığımda saat verilip oyal
Turkcell Superonline müşterisi olarak bulunduğum bölgede Vodafone altyapısı üzerinden internet hizmeti aldım. Süreç içer...isinde Vodafone altyapısına ait modem teknik ekip tarafından değiştirilmiş ve tarafıma yeni cihaz teslim edilmiştir. Ancak teslim edilen Nokia G-1425G-B model Vodafone modem cihaz
Vodafone ev internet aboneliğim Menteşe/Muğla, Düğerek Mahallesi Ağrı Sokak No:18/1 adresinde bulunuyor ve 04.05.2026 ta...rihinden bu yana, yani 10 günden fazla süredir tamamen erişilemez durumda. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Arızayla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetlerini
Uzun süredir Vodafone Evde İnternet ADSL 16 Mbps paketini kullanıyorum. 5g geçiş döneminden bu yana bağlantımda ciddi so...runlar yaşıyorum. Günün her saati, gece gündüz fark etmeksizin internetim rastgele kopuyor, hız düşüyor ve çoğu zaman yan odadan bile modeme düzgün bağlanamıyorum. Evim büyük olmad
Vodafone Net evde fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir aydır Kahramanmaraş Dulkadiroğlu’ndaki adresimde internetim sü...rekli kesiliyor ve bağlantı çok sık gidip geliyor. Özellikle son bir haftadır da ev internetim doğru düzgün hiç çekmiyor, hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süreçte defa
Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimde 8.05.2026 tarihinden beri hiç internete bağlanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır ev i...nternetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir arıza olduğu, çalışma yapıldığı ve bu gibi durumlarda genellikle ilk 48 saat içinde arızanın gi
"Şikayet vara yazdıktan sonra sorumum çözüldü"
Vodafone 100 Mbps ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır her gece 00.00’dan sonra sabaha kadar düzenli olara...k bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet ya tamamen kesiliyor ya da sürekli gidip gelip kullanılamaz hale geliyor. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ise otomatik sesl
Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Bu yılın başından itibaren, benim hiçbir talebim ve onayım olmadan adıma bir bulut/a...ntivirüs hizmeti tanımlandığı ve her ay 99,90 TL gibi bir ücret yansıtıldığı bilgisi verildi. Ancak bu hizmetin kayıtlı olduğu adres, benim daha önce hiç bulunmadığım Adana ilinde
Vodafone Net üzerinden 200 Mbps evde internet paketi kullanıyorum. İnterneti ilk bağlattığımızda hızdan ve bağlantıdan ç...ok memnunduk, herhangi bir sorun yaşamıyorduk. Ancak bağlantıyı aldıktan yaklaşık iki hafta sonra özellikle geceleri sık sık kopmalar, internete hiç bağlanamama ve ciddi hız düşükl
Vodafone Net 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 8 Mayıs’tan beri modemimde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor... ve bu tarihten bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Her gün Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece kayıt oluşturduklarını ve ekiplerin geleceğini söylüyorlar, an
"Vodafone Net çalışanlarına ilgilendikleri için çok teşekkür ederim"
Faturamnet üzerinden Vodafone faturamı 13.05.2026 tarihinde 275 TL olarak ö...dedim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen Vodafone sisteminde borcum hâlâ
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 11.05.2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. B...ulunduğum bölgede internet hiç gelmiyor ve bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sadece “bugün gelecek, yarın gelec
11 Mayıs 2026 tarihinden beri İstanbul Eyüpsultan Esentepe Mahallesi’indeki adresimde Vodafone ev internetim hiç çalışmı...yor. Üç gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte defalarca aramama rağmen sorunum bir türlü çözülemedi, ne zaman düzeleceğine dair de net bir bilgi verilmiyor. Toplam 6 kez müşt
Vodafone Net üzerinden aldığım 1000 Mbps ev fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 10 Mayıs ta...rihinde bulunduğumuz lokasyonda altyapı kaynaklı çalışma sebebiyle internet bağlantımız kesildi. 13 Mayıs’ta lokasyona internet tekrar verildi ancak benim internetim hala gelmedi.
Vodafone ev interneti aboneliğim Etimesgut Elvan Mahallesi’indeki adresimde sabah 10:00’dan beri çalışmıyor. Modemli fib...er internet kullanıyorum ve yaklaşık 8 saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra 542’yi arayarak müşteri hizmetlerine ulaştım, ekiplerin ilgilendiği
Vodafone Net ev interneti aboneliğim kapsamında Mersin Yenişehir’de yaklaşık 6 aydır hız düşüklüğü ve kopma sorunları ya...şıyorum. Evimin bulunduğu konumda 100 Mbps hızı destekleyen bir altyapı bulunmamasına rağmen bana 50 Mbps’lik paketten 100 Mbps’lik pakete geçersek sorunun çözüleceği söylendi, anc
"Sorun çözüldü. Teşekkürler."
Vodafone evde internet abonesiyim ve ödemelerimi her ay düzenli olarak bank...a kartımla yapıyorum. Yaklaşık 3 gündür Vodafone Evde İnternet uygulaması ü
Vodafone Net evde internet müşterisiyim. İstanbul Örnekköy’de aynı mahallede bir arka sokağa taşınacağım için 13 Mayıs 2...026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşmeyi yapan müşteri temsilcisi, 27 Mayıs’a kadar altyapı uygun bulunursa nakil işleminin başlatılacağını,
Vodafone Redbox ev interneti hattımın taahhüdü bittiği için hattımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır müşteri hi...zmetlerini arayarak iptal talebimi iletmeye çalışıyorum, ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetleri hattına bağlandığımda sürekli farklı birime aktarıyorlar
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır çok ciddi sorunlar yaşıyorum. 3 kez müşteri hizmetlerini aray...ıp fibere geçiş için onay verdim, her seferinde fibere geçişimin yapılacağı söylenmesine rağmen ertesi gün sorguladığımda dalga geçer gibi sistemde hiçbir işlem görünmediğini söylü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99