Vodafone Net Yalın Fiber İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Kaybı Ve Acil Çözüm Talebi

Vodafone Net’in 50 Mbps w Ev İnterneti telefonsuz yalın fiber hız paketine aboneyim. Abone numaram 11157305. 06.10.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde tamamen internetsizim ve internet üzerinden çalıştığım için işlerim tamamen durdu.

Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece arıza kaydı açıldığı ve çözüm ekibine iletildiği söyleniyor ancak ne eve gelen bir saha ekibi oldu ne de tarafıma gerçek bir dönüş yapıldı. Sürekli aynı cümleleri tekrar edip telefonu kapatıyorlar, sonuç olarak ne gelen var ne arayan, mağduriyeti yaşayan ise ben oluyorum.

Evden çalıştığım için ciddi iş kaybına uğradım ve günümüz şartlarında günlerce internetsiz kalmanın maddi ve manevi bedeli oluştu. Ödemeye gelince en ufak gecikmede hattı kesen bir firmanın, hizmet vermeye gelince bu kadar ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum.

İnternet hizmetimin acilen yeniden sağlanmasını, yaşadığım mağduriyet ve iş kaybımın dikkate alınarak tarafıma gerekli açıklamanın yapılmasını ve eğer bir gün içinde sorun çözülmezse hiçbir cayma bedeli talep edilmeden aboneliğimin iptal edilmesini talep ediyorum.