to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ev internetiyle birlikte bilgim ve onayım olmadan bulut sistemi hizmeti tanımlanmış. Bu hizmetle ilgili faturalar kesilmiş fakat bana ulaşmadığı için ödemeler gerçekleşmedi ve borcum avukatlık bürosuna devredildi. Taahhüdümüz de bittiği için yenileme yapmak istemediğimizi belirttik, bunun i...
Vodafone Redbox internet paketi almak istedim ancak bugün öğrendim ki “kırmızı çizgi” kaydım olduğu için başvuru yapamıyorum. Şu anda herhangi bir borcum yok ve yeni bir hat almak istiyorum. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü ulaşamıyor ve iletişim kuramıyorum. Ankara Etimesgut’ta ikamet ...
Ağustos ayı başından bu yana Vodafone Net üzerinden kullandığım mail hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapmak istediğimde “kullanıcı adı veya parolası yanlış” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımı iş amaçlı kullandığım için bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti; önemli yazışmala...
Vodafone ev interneti başvurumu 17 Kasım 2024 Pazar gecesi yaptım. Adres sorgulaması yapıldı ve kurulumun Vodafone tarafından gerçekleştirileceği söylendi. Ancak sonrasında tarafıma, fiber kablonun evime elektrikçi tarafından çekilmesi gerektiği, Vodafone ekibinin ancak bu işlemden sonra geleceği be...
19 Ekim'de Gaziantep Şehitkamil'de Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bir ay geçmesine rağmen hala kurulum için ne arayan oldu ne de gelen. Başvuru sırasında kurulumun 5 iş günü içinde yapılacağı söylenmişti fakat bu süre çoktan geçti. Defalarca (en az 20 kez) Vodafone müşteri hizmetlerin...
"Sorunum Şikayetvar sayesinde giderildi, teşekkür ederim."
7 Kasım’da taahhüt sürem dolduğu için Vodafone Net evde internet aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen abonelik ip...
Vodafone Net ev interneti nakil hizmeti kapsamında ciddi mağduriyet yaşamaktayım. 23 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe adresine nakil başvurusunda bulundum. Ancak yasal süre olan 7-10 iş günü çoktan geçmesine rağmen, 26 Ekim’den bu yana internetsizim ve halen nakil işlemi tamamlanmadı. Kayıt ...
27 Ekim’de Vodafone Fiber ev interneti nakil işlemi için başvuru yaptım. Buca'dan Konak ilçesine taşınmam nedeniyle nakil talebim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hala internetim bağlanmadı. Bu süreçte hizmet alamadığım halde 800 TL nakil ücreti ve toplamda 1400 TL ödeme yaptım. Ancak interneti hiç...
11 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet için başvuru yaptım (Müşteri No: 18952359). Aradan geçen süreye rağmen bağlantı işlemi henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, yalnızca “mail attım, anlayışınız için teşekkürler” şeklinde bir açıklama aldım ve bağl...
"Şikayetim ile ilgili görüşme sağladığım Vodafone personelinin yaklaşımından ve ilgisinden çok memnun kaldım, talebimin hızlıca yerine getirilmesini sağladı kendisine çok teşekkür ediyorum. Kurulumumu gerçekleştirmek ve çalışma arkadaşlarının sebep olduğu mağduriyetimi telafi etmek için, mesai saati dışında gelip kurulumumu gerçekleştiren Halil bey ve Umut bey'e de teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde Vodafone Net Evde İnternet başvurusu yaptım. Ancak başvurum henüz aktivasyon aşamasındayken başka bir firmadan daha cazip bir teklif aldım ve Vodafone Net başvurumun iptal edilmesini istedim. Vodafone Net, kayıtlı hanede mevcut başvurum olduğu için diğer firmanın kurulum işle...
"Sistemsel sorun sonucu verilmeyen kupon yerine hattıma indirim tanımlandı teşekkür ederim. Ancak fatura kesim tarihim değiştirilemedi"
Vodafone’dan bugün 100 Mbps fiber ev interneti için başvuru yaptım ve 12 ay taahhüt verdim. Başvuru sırasında bana 500 TL Hepsiburada kuponu verileceğ...
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Cemil Meriç Mahallesi’indeki adresim için Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum aşamasına dahi geçilemedi. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “Bekleyin, ararlar” şeklinde yanıt aldım ve herhangi bir çözü...
"24 saat içinde çözüm sağlandı teşekkür ederim"
11 Kasım civarında Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım. O günden bu yana defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Her ara...
Vodafone Net evde internet için 7 Kasım günü başvuruda bulundum ve 1 ile 7 gün arasında kurulum için aranacağım söylendi. 10. gün olmasına rağmen hâlâ arayan olmadı. Başka bir operatöre başvuru yapmak istedim fakat orada açık kaydım olduğu için işlem yapılamadı. Kaydı iptal ettirmek için ise 5 gündü...
16 Ekim 2025 tarihinde Sakarya Hendek adresimde Vodafone Fiber 100 ev interneti başvurusu yaptım. Ancak üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen bağlantı işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde en kısa sürede bağlantının yapılacağı söyle...
17 Kasım 2025 tarihinde, saat 18:00-20:40 arasında İstanbul Sarıyer’de Vodafone Fiber ev interneti hizmetim için teknik servis yönlendirildi. Gelen personel, uyarılarıma rağmen evin farklı odalarına izinsiz girdi ve yapmadığı işlemler için servis formu imzalatmaya çalıştı. İmzalamayı reddettiğimde i...
Vodafone Evde Fiber 100 paketine başvuru yaptım. 13.11.2025 tarihinde adresimde yanlışlık olduğu gerekçesiyle bana dönüş yapılacağı ve adres düzeltme talebi için aranacağım söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de başvurumla ilgili bir ilerleme sağlandı. Her aradığımda ...
31.10.2025 tarihinde adres değişikliği nedeniyle Vodafone ADSL ev internetimin Bursa/Gemlik’teki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Başvuru numaram: 11019565. Görüşme sırasında 7 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla 3 hafta geçmesine rağmen halen internetim ...
"Teşekkürler"
28 Ekim 2025 tarihinde Vodafone Limitsiz Ev İnterneti aboneliğimi fibere geçirmek için onay verdim. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür beklememe ra...
05.11.2025 tarihinde Vodafone 200 Mbps ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru numarası: 18944727). Başvuru sırasında internetin 2 gün içinde bağlanacağı söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Her aradığımda “48 saat içinde ekiplerimiz sizinle iletişime geçecek” de...
"Arayan arkadaş çok yardımcı oldu teşekkürler Vodafone sorunumu çözdü."
Vodafone Net üzerinden kullandığım iki adet aktif hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. Birinci hattımda, yeni internet taahhüdüm kapsamında i...
Vodafone Evde Fiber internetimin Mersin Toroslar ilçesinden Akdeniz ilçesine nakli için 10 gün önce başvuru yaptım. Müşteri numaram: 0018776935. Nakil adresleri birbirine çok yakın olmasına rağmen işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Defalarca şikayet kaydı oluşturdum ancak her seferinde sadece kayıt açı...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
