to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Kurulum Randevusunda Gelmeyen Ekip Hakkında Acil Açıklama Talebi
Vodafone ev interneti başvurusu yaptım ve 08.07.2026 tarihinde 11.00–12.00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Adresim Tekirdağ Çerkezköy, Cumhuriyet Mahallesi Akan Sokak, Tepeşehir Sitesi c2 Blok Kat 11 Daire 157’dir. Ancak randevu saatinde adreste olmama rağmen kurulum için gelen olmadı.
Başvuru sonrasında bana önce 7 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi, ardından Vodafone tarafından aranarak özellikle 08.07.2026 11.00–12.00 saatleri arasında randevu oluşturulduğu SMS ile de iletildi. Buna rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve açıklayıcı bir bilgi alamadım. Abonelik / başvuru numaram 19130317’dir.
Vodafone’un, kurulum için gelecek ekibin ne zaman adrese geleceği konusunda net ve kesin bir tarih–saat bilgisi vermesini ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. İhtiyaç duyduğunuz pek çok konuda Vodafone Yanımda uygulamamızdan ve Dijital asistanınız Tobi üzerinden 7/24 hattınız ile ilgili bilgi alabilir ve işlemlerinizi beklemeden gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi
