to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Vodafone Net evde internet hizmeti sürekli bağlantı arızası veriyor. Bağlanıyorum, internet olmuyor. Ulaşım sağl...adığımda ise bana, bulunduğunuz bölgede bölgesel arıza tespit edilmiştir, ekipler çalışıyor. Ses kaydı dinliyorum; her seferinde 1 değil, 2 değil. Pakete geçtiğimden beri her ay ay
Babamın Yalova Armutlu ’daki Vodafone fiber internet hattı 25 Ocak tarihinden bu yana durduk yere kesildi ve o günden be...ri internet hizmeti hiç sağlanmıyor. Evde internet tamamen kesik olduğu için hem günlük işlerimiz hem de iletişimimiz ciddi anlamda aksadı. Çağrı merkezi üzerinden defalarca arıza
Yaklaşık 5-6 aydır Vodafone ev interneti kullanıyorum. 1000 Mbps hızında paket satın almama rağmen evime gelen hız en fa...zla 250 Mbps civarında oluyor. Adana Sarıçam’daki adresimde bu durum hiç düzelmedi ve uzun süredir yüksek hızlı internet ücreti ödeyip düşük hızda internet kullanmak zorunda bırakı
Vodafone Net evde internet aboneliğim İstanbul Esenyurt’taki adresimde 3 gündür hiç çalışmıyor, sinyal alamıyorum ve int...ernete bağlanamıyorum. Modeme reset atmama rağmen sorun kesinlikle düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturdular ancak kimse gerçek anlamda yardımcı olmuyor, he
0017332275 numaralı Vodafone ev interneti abonesiyim. 1 Şubat akşam saatlerinden beri, yani yaklaşık 3 gündür evimde int...ernet hizmeti tamamen kesik durumda. Bu süre içinde defalarca Vodafone’a ulaşmayı denedim ancak müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sistem sürekli tobi isimli asistana yönlendiri
Vodafone Ev İnternet 100 Mbps fiber aboneliğimde uzun süredir ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Her ay en az 7–8 gün b...oyunca internetim sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Buna rağmen faturam tam ve eksiksiz bir şekilde kesilmeye devam ediyor. Bugün yaşanan kopmalar nedeniyle
"Bir hatırlatma yaparak teşekkür ediyorum. Lütfen müşteri hizmetleri tuşlama menüsünde arıza kaydı oluşturma seçeneği de yer alsın"
Vodafone Net üzerinden İstanbul Kağıthane adresimde 200 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak yaklaşık 4 aydır h...ızım hiçbir şekilde taahhüt edilen seviyeye çıkmıyor, özellikle son 10–15 gündür 20 Mbps hızı bile zor görüyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde 30.01.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür ev... internetim tamamen yok, hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturuluyor ve ardından “sorununu
Vodafone Net ev internet aboneliğim kapsamında Antalya Kepez’de aldığım hizmetle ilgili 29.01.2026 tarihinden bu yana hi...çbir arıza bildirimi yapılmamasına ve genel bir kesinti bilgisi olmamasına rağmen 4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde ev internetimi hiç kullanamıyorum. Abonel
Vodafone evde sabit internet aboneliğim kapsamında, Siirt Merkez Bahçelievler Mahallesi Lütfü Yavuz Caddesi civarında ku...llanılan internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bana 2
"TSK"
Vodafone 50 Mbps ev interneti aboneliğimde Aralık ayı başında evimde intern...etim tamamen kesildi ve yaklaşık iki hafta boyunca hiçbir şekilde hizmet al
"Çok kısa sürede şikayetimi çözümlediler müşteri hizmetlerinde görüştüğüm temsilci oldukça kibardı ve çözümcül yaklaştı teşekkürler"
Vodafone ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 gündür hiçbir şekilde interne...t erişimi sağlayamıyorum. 29.01.2026 Perşembe gününden bu yana İzmir Konak
Vodafone ev interneti aboneliğimde, Muş Merkez’de kullandığım 100 Mbps pake...tim yaklaşık bir hafta 10 gün boyunca tamamen çekmedi, internete hiç bağlan
"Merhaba, Yaşadığım bağlantı problemiyle ilgili tarafınıza ilettiğim şikayet sonrasında sürecin bu kadar hızlı şekilde ele alınması ve kısa süre içerisinde çözüme kavuşturulması beni gerçekten memnun etti. Özellikle geri dönüş hızınız, teknik ekibin ilgisi ve sürecin şeffaf şekilde yönetilmesi, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi net biçimde gösterdi. Bu yaklaşımınız sayesinde mağduriyetim çok kısa sürede giderilmiş oldu. Başta süreci yöneten ekipler olmak üzere emeği geçen herkese içten teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Bu tür hızlı ve çözüm odaklı hizmet anlayışının devam etmesini temenni ederim."
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. Dün gün içinde ev internetim tamamen ...kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modemi
Vodafone Net fiber ev internet aboneliğim Van İpekyolu adresimde bulunmakta ve 17.01.2026 tarihinden bu yana, yani yakla...şık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri numaram 0018924382’dir. Arıza için aradığımda tarafıma sürekli “genel arıza” olduğu söyleniyor fakat aynı binadaki ve çevremdeki
Vodafone Net üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimde yaklaşık 13 saattir kesinti yaşıyorum. Modemde alarm ı...şığı kırmızı yanıyor, pon ışığı ise hiç yanmıyor. Bu süre boyunca internet bağlantım tamamen yok. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, arıza kaydı oluşturuldu ancak üze
Uzun süredir Vodafone Net evde internet abonesiyim. Tokat Turhal’da kullandığım hattımda 4 aydan fazladır internet tamam...en yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen her seferinde “en kısa sürede çözülecek” denilerek oyalanıyorum, fakat hiçbir somut adım atıl
Vodafone ADSL ev internetimi Ankara Çubuk’ta kullanıyorum. Uzun süredir hem download hem upload hızlarım çok düşük çıkıy...or ve özellikle online oyunlarda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle 14 Aralık’ta arıza kaydı açtırdım, ekipler tarafından sorunun giderildiği söylendi ancak kısa bir süre s
Uzun süredir Vodafone Net sabit internet müşterisiyim. Oturduğum binanın altyapısı tamamen fibere geçtiği için mevcut in...ternet hizmetim artık desteklenmiyor. 31 Ocak saat 11:40’tan beri evimde internet yok ve bu durum hâlâ çözülmedi. Arıza kaydı oluşturdum, binaya gelen Türk Telekom ekibi altyapının
Vodafone evde internet 0017405770 numaralı abonesiyim. 30 Ocak Cuma akşamından itibaren İstanbul Beşiktaş’taki adresimde... internet bağlantısı alamıyorum. Call center’ı aradığımda Tobi uygulaması üzerinden “Bölgenizde iyileştirme çalışmaları yapıldığı için 48 saat boyunca internet veremiyoruz.” açık
"Tuğba hanıma bilgilendirme ve yardımı için çok teşekkür ederiz♡"
Vodafone Net ev interneti abonesiyim. 02.02.2026 tarihinde sabah saat 08.00... civarından beri Ankara Yenimahalle’deki adresimde internet bağlantım tamam
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
