to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Ev İnterneti hattım için nakil işlemim gerçekleştirildikten sonra yeni adresimde yaklaşık 24 saat boyunca interneti sorunsuz kullandım. Ardından hiçbir bilgilendirme yapılmadan internetim uzaktan kesildi ve o günden beri 2 gündür internetsizim.
23 Mayıs tarihinde başlayan bu sorunla ilgili defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı açtırdım. Hizmet numaram 18068819, ayrıca 542’li hattım üzerinden yaptığım görüşmede 239225999 talep numarası ile işlem oluşturuldu. Ancak her seferinde aynı ezber cümlelerle sadece “beklemeniz gerekiyor” denilerek konu geçiştirildi; sorunun kaynağıyla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm adına somut bir adım atılmadı.
Müşteri temsilcileri her seferinde farklı yönlendirmelerde bulunuyor ama ortada herhangi bir sonuç yok ve günlerdir internetsiz bırakılmış durumdayım. Yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmadığını düşünüyorum ve Vodafone’un müşteri destek sürecinden kesinlikle memnun değilim.
Sorunumun ivedilikle incelenmesini, hattımdaki kesintinin giderilerek internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Vodafone Net ev interneti aboneliğimde 22 Ocak’tan beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Evde 2 gündür tamamen internetsiz kaldım ve bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı, herhangi bir ödeme sorunum da bulunmuyor. Yaşadığım durum tam bir rezillik ve müşteriye verile...
Vodafone ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kısa süre içinde taşınma planımız olduğu için bugün Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp nakil sürecini ve alabileceğimiz hizmeti sormak istedik. Görüşme sırasında özellikle tarihimizin net olmadığını ve şu an için ...
Vodafone Net üzerinden evde internet hizmeti almaktayım. Hesap numaram 0017664409’dur. Yaklaşık üç ay önce taşındım ve internetimi yeni adresime taşımak için nakil başvurusu yaptım. Ancak nakil sürecinde hatalı işlemler yapıldı; kimsenin tam olarak açıklayamadığı bir şekilde benim bağlantım yerine b...
Vodafone Evde İnternet abonesiyim. 26.11.2025 akşam saatlerinde ev internetim hiçbir bilgilendirme yapılmadan aniden kesildi. 27.11.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda arıza olduğu, giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği söylendi ancak iki gün boyunca internetim olmadığı halde bana herhangi ...
Yorumlar