to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Net üzerinden kullandığım VDSL 50 Mbps ev internetim 17.05.2026 tarihinden bu yana, yani tam 10 gündür tamamen kesik durumda. Evimde şebeke sorunu olduğu için ailecek tüm görüşmelerimizi Wi-Fi üzerinden yapıyoruz, bu yüzden bu hattı özellikle iletişim kurabilmek için bağlattık. Ancak 10 gündür internetsiz olduğumuz için kimse bize ulaşamıyor, biz de kimseyi arayamıyoruz ve ciddi bir iletişim sorunu yaşıyoruz.
Bu süre boyunca defalarca Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve “genel arıza var” denilerek geçiştirildik. Ancak aradan geçen onca zamana rağmen hâlâ hiçbir somut çözüm üretilmedi, internet hizmetimiz aktif hale getirilmedi. Daha önce de kısa süreli kesintiler yaşadık ama en fazla 3 gün sürüyordu, bu kez 10 gündür tamamen internetsiz kalmak gerçekten kabul edilemez bir durum.
Abone numaram 18027927, adresim Bursa Yıldırım Demetevler Mahallesi olarak geçmektedir. Evdeki tüm iletişimimiz bu internet üzerinden sağlandığı için mağduriyetimiz her geçen gün artıyor.
Arızanın acilen giderilmesini, bağlantımın hemen aktif hale getirilmesini ve bu kadar uzun süre hizmet alamadığım günler için faturamda gerekli indirim ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone ev interneti aboneliğimi modem üzerinden kullanıyorum ve 4 Şubat’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda. Üç gündür “genel arıza var” denilerek hizmet alamıyorum, bu süre içinde modemden hiç internet bağlantısı sağlayamadım. Yaşanan kesinti üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini ara...
16.05.2026 tarihinde İstanbul’daki adresimde kullandığım Vodafone Fiber 100 Mbps ev internetim teknik arıza gerekçesiyle tamamen kesildi ve bugün 20.05.2026 olmasına rağmen hâlâ bağlantı sağlanamadı. Evimiz alt katta olduğu için cep telefonundan mobil internet de çok zor çekiyor, bu nedenle evde ner...
Vodafone Net 50 Mbps evde internet aboneliğimde 30.12.2025 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 13 gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Bu süre içinde Vodafone Net müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her görüşmede arıza kayd...
Vodafone Evde 50 Mbps internet kullanıyorum ve artık yaşadığım sorunlardan dolayı çok ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayım. İki gündür müşteri hizmetlerine bağlanmak için toplamda 34 dakikaya yakın süre hatta bekledim; 19 dakika + 15 dakika boyunca aramama rağmen bir türlü canlı bir temsilciye ulaş...
Yorumlar