Abonelikten Hemen Sonra Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Vodafone Evde 100 Mbps internet paketine 30 Eylül 2025 tarihinde abone oldum. İnternetim yalnızca 8 saat çalıştıktan sonra 1 Ekim 2025’te arızaya geçt...

Vodafone Evde 100 Mbps internet paketine 30 Eylül 2025 tarihinde abone oldum. İnternetim yalnızca 8 saat çalıştıktan sonra 1 Ekim 2025’te arızaya geçt...

19 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Net üzerinden Malatya’dan Kayseri’ye ev interneti nakil işlemi başlattım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir...

Vodafone Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017635484. 3 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdikten sonra, bana sunulan yeni ...

2025 Eylül ayı başında Vodafone Net’ten TurkNet’e sabit internet geçişi yaptım. Geçiş sürecinde TurkNet müşteri hizmetleri, altyapının Türk Telekom’a ait olduğunu ve nakil değil geçiş işlemi olduğu için modemin devredileceğini, herhangi bir ek ödeme çıkmayacağını belirtti. Ancak TurkNet geçişim tama...


Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım ve İstanbul Maltepe’de ikamet ediyorum. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmakta çok zorlandım. Defalarca teknik servis talep etmeme rağmen, her...

19 Eylül 2025 tarihinde Bursa Nilüfer Kültür Mahallesi’indeki adresime Vodafone ev interneti bağlatmak için 100 Mbps hız ve 519 TL ücret üzerinden anlaştım. Ancak bağlantı yapıldığında hızımın 100 Mbps yerine 50 Mbps olarak tanımlandığını fark ettim. Defalarca (en az 10 kez) müşteri hizmetlerini ara...
Vodafone Net abonesiyim ve Siteler Mahallesi 2060. Sokak’ta oturuyorum. 20 Ağustos 2025 tarihinde, evimize yakın bir binadaki yıkım sırasında internet kablomuz koparıldı. O günden bu yana, yani yaklaşık 45 gündür, evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Kablonun koparıldığı yer Siteler Mahallesi 2062....

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Silivri Temiz Sokak, Bahar Apartmanı Daire 1 adresinde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da çözüm sunulm...

30 Eylül 2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden Fiber Fırsat Kampanyası 100 Mbps ev interneti aboneliğine başvurdum. Başvuru sırasında 24 saat içinde benimle iletişime geçileceği ve bağlantımın gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bağla...

Yıllardır Vodafone Net’in evde internet hizmetini kullanıyorum. Tarifemi değiştirmek istedim, çünkü eski faturam bana haber verilmeden yükseltilmişti....

Vodafone Net'te 1 hafta oldu, adres değişikliğine başvurdum. Adresi yanlış girdiklerinden dolayı bağlantı sağlanmadı. Doğru adresi verebilmemiz için yanlış adresin iptal edilmesi gerekiyormuş. 'Tamam, iptalini sağlayalım' dedim ve aciliyetini de belirttim; fakat iptal gerçekleşmedi. 5 gündür her gün...

Vodafone Net 0018331376 numaralı 35 Mbps limitsiz internet aboneliğimle ilgili olarak, taahhüt edilen fiyatın üzerinde faturalar yansıtılmaktadır. İstanbul Ümraniye C**** M**** Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 25.02.2025 tarihinde saat 17:42’de aranarak taahhüdümün aylık 82,77 TL üzerinden yenilendiği...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetimin taahhüdü 2025 Mayıs ayında sona erdiği için firma değişikliği yaptım. Mayıs ayı faturasını ödedim ve sonrasında ...

13/09/2025 tarihinde Vodafone ev internet başvurusu yaptım. Ancak 29/09/2025 tarihinde herhangi bir talebim olmadan başvurum iptal edildi. Bu süreçte ...

Vodafone Evde İnternet (DSL) kullanıcısıyım. 0016890134 hizmet numaralı internet tarifem 9 Haziran 2025’te sona erdi ve kampanya kapsamında 50 Mbps fiber internete geçiş sağlanacağı, modem değişimi yapılacağı belirtildi. Ancak 5 ay geçmesine rağmen ne kurulum ekibi geldi ne de modem değişimi yapıldı...

16 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Geylani Mahallesi’indeki adresim için Vodafone Net ev interneti başvurusu yaptım. 11 iş günü boyunca kurulum yapılmasını bekledim, ancak 29 Eylül’de teknik ekip geldiğinde adresin yanlış not alındığı ortaya çıktı ve kurulum gerçekleşmedi. Başvurumun üzerind...

Vodafone Net Evde İnternet hizmeti kullanıcısıyım. 2025-08 ve 2025-09 aylarına ait faturalarımda, sözleşmeye aykırı şekilde toplam 1.020 TL tutarında ek bedel talep edilmiştir. Hizmet sözleşmem telefon görüşmesi ile akdedilmiş olup, tarafıma bu tür bir ek ücret bildirimi yapılmamıştır. Bu durumla i...

Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve evimde de Vodafone Evde İnternet hizmetini kullanmak istedim. 17 Eylül 2025 tarihinde, Turgut Özal Mahallesi Tonguç Baba Caddesi 38 Sokak Şen Çınar Saadet Evleri Sitesi c Blok Daire 8 Esenyurt adresimde internet başvurusu yaptım. Mevcut internetimi iptal ettim v...
Vodafone ADSL evde internet hizmeti kullanıcısıyım. 15.07.2025-15.09.2025 dönemi için toplamda 1182 TL tutarında fatura çıkarıldı. Normalde faturaları...

01 Eylül 2025 tarihinden bu yana Tekirdağ/Çerkezköy Bağlık Mahallesi, Ş***** Sokak No: 9, Hira Apartmanı, Daire No: 13 adresinde kullandığım Vodafone Fiber internet hizmetim tamamen kesildi. 3 haftadır hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte Vodafone Net müşteri hizmetlerine de...

Ankara, Altındağ, Karapürçek mahallesinde 26 Eylül 2025 Tarihinden bugüne kadar çözülemeyen ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi var. Kesinti altyapı arızasından kaynaklı çalışma olduğunu ve bu çalışmanın kısa süreceğini defalarca kez söylediler. Türk Telekom fiber internetimizi hâlâ kullanamam...