to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Vodafone xdsl Fiber ev interneti kullanıcısıyım (Kullanıcı kodu: 0006482779). 2025 başından beri adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen Vodafone, defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen arıza çözülmeden kayıtları kapatıp fatura kesmeye devam etti. İki fatura için şikayetim sonrası i...
Vodafone Net ev interneti için 12 aylık taahhütle dört gün önce başvuru yaptım. Kurulum bugün (10 Ekim 2025) saat 18:00’de Diyarbakır Peyas Mahallesi No:10 d:32 adresinde gerçekleştirildi. Ancak kurulumdan hemen sonra internet bağlantısı hiç sağlanamadı, modemden sinyal alınamadı. Müşteri hizmetleri...
"🙏. Teşekkürler..."
4 Eylül 2025 tarihinde adres değişikliği yaptım ve yeni taşındığım adreste internet altyapısı olmadığı için Karasu Vodafone bayisine başvurdum. Adres ...
"1 gün içerisinde sorunum hızlıca çözüldü öncelikle teşekkür ederim. Telefonla bana ulaşan müşteri temsilcisinin de konuşma şekli ve yetkinliğinden memnunum. Telefonda da belirttiğim gibi keşke bu sorun şikayete konu olmadan, ilk müşteri temsilcisini aradığımda çözülebilseydi."
12 Mayıs 2025 tarihinde Vodafone ev internetimi kapattırdım ve kapatıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Kapatma işleminden sonraki faturamı (Haziran) ödedim, çünkü bu dönemde hizmeti kullandım. Modemi de iade ettim ve Vodafone’dan modemin ulaştığına dair mesaj aldım. Ancak, hattım...
Vodafone Net 35 Mbps 12 ay taahhütlü ev interneti kullanıyorum (Müşteri No: 0018672135). Yaklaşık 5 aydır Samsun Terme’de internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet bağlantım sürekli kopuyor, çoğu zaman tamamen kesiliyor ve mobil internete geçmek zorunda kalıyorum. Sorun başladığı...
15 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev internetim için nakil talebinde bulundum. Yaklaşık 3 haftadır herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte Vodafone tarafından birkaç kez arandım ve durumun acil olarak iletildiği söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı. En son 07.10.2025 tarihinde arandım ve nakil ...
06/10/2025 tarihinde Kocaeli/Çayırova/i̇nönü Mahallesi'nde yaşadığımız adresteki internet direğine elektrik çarpması sonucu Vodafone Net 100 Mbps Fiber internet erişimimizi tamamen kaybettik. Bu durumu hem telefon hem de online destek üzerinden defalarca bildirmemize rağmen, muhatap olabileceğimiz k...
Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Bugün (9 Ekim 2025) yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sürekli saçma sapan yönlendirmelerle karşılaşıyorum ve bir türlü bağlanamıyorum. Sadece şifre değişikliği yapmak istiyorum fakat müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız hale gel...
2017 yılında başlatmış olduğum Vodafone Net evde fiber internet aboneliğim için 24 ay taahhüt verdim ve bu süre boyunca modem ücreti adı altında aylık...
Vodafone Net üzerinden evde internet başvurusu yaptım. İnternetim hiç kurulamadığı için başvurudan 7 gün sonra üyeliğimi iptal ettirdim. Müşteri hizmetleri, kurulum gerçekleşmediği ve yasal süre içinde iptal ettiğim için herhangi bir ücret ödemeyeceğim bilgisini verdi. Ancak buna rağmen Eylül 2025 d...
"Müşteri temsilcisi T** hanımın bilgisi ve çözüm odaklı olması nedeniyle çok teşekkürler. Vodafone ilk defa böyle sorun çözebilen temsilciyle karşılaştım umarım daha fazla karşılaşırız. Ayrıca Şikayetvar çok teşekkürler"
Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim (0018458977 numaralı hizmet). Hizmeti Aydın/Söke’de kullanıyorum. Aboneliğimin başından beri internet ...
Sayın Yetkili, Haziran ayında Vodafone ev interneti aboneliğimi usulüne uygun şekilde sonlandırdım. Son faturamı ödedim ve modemi yasal süre içinde ...
"Problemi ilettikten sonra dönüş yaptılar. Müşteri temsilcisi T** hanım sonuç odaklı çalışarak sorunu çözdü. Teşekkür ediyorum."
22 Eylül 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Yeni Bağlıca adresimde Vodafone Fiber ev interneti bağlantım yapıldı. Başvuru sırasında engelli raporumu ilgi...
1 Ekim 2025 tarihinde Vodafone fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sarıçam/Adana adresimde kurulumun bir an önce gerçekleşmesini beklerken, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım sağlanmadı. İlk başvuruda, kaç günde olur diye sorduğumda 3-4 gün süre verdiler ve aktif internetimi ipta...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
09/10/2025 tarihinde Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi'indeki adresim için Vodafone Net üzerinden fiber 1000 başvurusu yaptım. Başvurunun ardından TTNET ekipleri gelerek kendi işlemlerini tamamladı ve mevcut internet bağlantım tamamen kesildi. Ancak başvuru sırasında bağlantının bu kadar uzun sü...
Vodafone evde internet hizmetimle ilgili Ağustos 2025’ten bu yana hiç internet bağlantısı alamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hizmetten faydalanamıyorum ve bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde arıza kaydı açıldığı belirtiliyor ancak herhangi bir çözüm...
2025 Temmuz ayında evime Vodafone fiber internet bağlattım. Kuruluma gelen görevliye kimliğimi verdim, fotoğraflarını çekip birkaç evrak imzalattıktan sonra kurulumu gerçekleştirdi. Daha sonra, 19 Eylül'de Vodafone tarafından kısa mesaj geldi. Eksik evrak var, kimliğiniz ile Vodafone bayisine gitmen...
01/10/2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık on gündür evimizde internet erişimi yok ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az on kez arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresimiz Halkalı Merkez Mahall...
30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova Evka 3 adresimde Vodafone evde fiber internet kurulumu için gelen ekip, kapı otomatı ve zillerin bağlantısına zarar vermiştir. Kurulum sırasında oluşan bu arıza nedeniyle hem otomat hem de kapı zilleri tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Durumu hem gelen ekibe hem...
"Merhaba, Vodafone'u seviyorum gerçekten bu yönleri her zaman güzel... Küçük bir canım sıkılmıştı ama fiyatlandırma da yardımcı oldular."
28 Eylül 2025 tarihinde annem N**** A****** adına Sultangazi/İstanbul adresinde Vodafone evde internet abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 3-4 gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmad...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
