Sözleşme Yenileme Sonrası Faturada Açıklamasız 90 TL Fazla Ücret Şoku
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için Eylül 2025 dönemine ait 000130199987 numaralı faturamda tutarsızlık yaşadım. Sözleşmemi yeni yenilemiş olmama...
Vodafone Net Evde İnternet hizmetim için Eylül 2025 dönemine ait 000130199987 numaralı faturamda tutarsızlık yaşadım. Sözleşmemi yeni yenilemiş olmama...

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Koşuyolu adresimde Vodafone ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında acil internet ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttim ve 24 saat içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen internet bağlantısı sağlanmadı ve bu süreçte muhatap ...

Vodafone ADSL evde internet hizmetini 1 Ağustos 2025 tarihinden bu yana kullanamıyorum. Yaklaşık 4 aydır internet bağlantımız yok ve bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle hem telefon üzerinden hem de mağaza ziyareti ile iletişime geçtim. Adımıza arıza kaydı açıldı, teknik ekip gelip mo...

20 Eylül 2025 tarihinden beri Bahçelievler, İstanbul’daki yeni adresimizde Vodafone ev interneti hizmeti kullanmaya çalışıyorum. Ancak üç haftadır internet bağlantım sürekli olarak kopuyor; dakikada dört beş kez bağlantı gidip geliyor. Bu süre zarfında bir kez teknik ekip geldi fakat sorun çözülmedi...

Vodafone ev interneti ve mobil hat aboneliklerimi yaklaşık 1 ay önce sonlandırdım. Ev interneti hizmet numaram: 0017314789 (abonelik bitiş tarihi: 06/08/2025), mobil hat hizmet numaram ise: 5431****63 (abonelik bitiş tarihi: 22/08/2025). Hem Vodafone uygulaması üzerinden hem de e-Devlet üzerinden fe...

1 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net internetimle ilgili yaşadığım arıza nedeniyle Teknofix teknik servisinden hizmet almak istedim. Ancak bu süreçte teknik ekip Sivas merkezdeki adresime gelmedi ve arıza giderilmedi. 10991142 abone numarasıyla kayıt oluşturdum fakat herhangi bir dönüş yapılm...
25 Eylül 2025 tarihinde Vodafone ev interneti için yeni bir kampanyaya geçiş yaptık. Taahhüt alındıktan sonra mevcut internetimizin aynı gün kesilip, yeni modemin hemen gönderileceği söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen modem gönderilmedi ve bu süre boyunca internetsiz kaldık. Bu süreçte ...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptık ve 2-4 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak 3 Ekim’e kadar gelmeleri gerekirken hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herhangi bir acil kayıt oluşturulmadı. Telefonda yetkili birime aktaracakl...

Mart 2022 tarihinden itibaren Vodafone Evde İnternet kullanıcısıyım. Yeni taşındığım evin adresinde Mersin/Erdemli Alata Mah. Cahar Dudayev sk. Altyapı olmadığı için internet hizmetini sizden kaynaklı kullanamadığım için ücretsiz cayma haklım olduğu söylenildi. Ve eylül 2025 ayında resmi bayinize gi...

1 Ekim 2025 Çarşamba günü sabah saat 09:42’de +908505429549 numarası üzerinden ev interneti başvurumu tamamladım. Kırklareli Lüleburgaz’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen halen kurulum gerçekleşmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Vodafone 0017892322 müşteri numarası ile Ev İnterneti hizmetinizle ilgili yaklaşık iki buçuk aydır devam eden kronik arıza ve çözümsüzlük nedeniyle yaşadığım ciddi maddi ve manevi mağduriyeti bir kez daha kamuoyuna sunmak zorundayım. 30’a yakın kez arıza kaydı oluşturdum ancak sorun bir türlü çözülm...
6 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone Net evde internet başvurum için sabah 09.00 ile 12.00 arasında randevu verilmişti. Ancak belirtilen saatler içinde kimse gelmedi. Saat 16.00 civarında beni 0216 227 11 93 numaralı telefondan arayıp gelmek istediklerini söylediler. Arayan kişinin üslubu ise oldukça rah...
16.09.2025 tarihinde Vodafone evde internet hizmetimin Kırıkkale Bağlarbaşı Mahallesi’ne nakli için müşteri hizmetleri üzerinden başvuruda bulundum. İ...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak hiçbir onayım olmadan, tamamen bana danışılmadan başvurum, "askere gideceğim, işlerimi kapattım" gibi bana ait olmayan gerekçelerle iptal edilmiş. Müşteri hizmetlerini üç farklı numara üzerinden aramam...

26 Eylül 2025 tarihinde Aydın Kuşadası’ndaki bir Vodafone bayisinden ev interneti aboneliği başvurusu yaptım ve sözleşme imzaladım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen abonelik işlemlerim tamamlanmadı, modem kurulumu yapılmadı ve internet hizmeti alamadım. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini iki ke...

Ağustos 2025’te Vodafone Net 1000 Mbps fiber internet aboneliği başlattım. Satış sırasında, Vodafone hattım olduğu için ödemeleri Vodafone Pay üzerind...

Vodafone Net Fiber abonesiydim (Müşteri No: 0018613598). Üyeliğimi iptal ettikten sonra, talep edilen modemi MNG Kargo ile 5272******45 takip numarası üzerinden, 19/08/2025 tarihinde yeşilce Teslimat Birimi’ne (Sanayi Mah. Turan Sok. No:25 4. Levent Kağıthane/İSTANBUL) gönderdim. Kargo takibinde mod...

02/10/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım (Başvuru No: 18816632). Nakil işlemini Van Tuşba adresine gerçekleşti...

Vodafone Net Evde İnternet aboneliğimi Ağustos 2025’te sonlandırdım ve cayma bedelini de içeren son faturamı eksiksiz olarak ödedim. Ancak 30.09.2025 ...

27.09.2025 tarihinde Vodafone ev internet paket değişikliği yaptım ve bu işlemden sonra internet bağlantım tamamen kesildi. 28.09.2025 tarihinde sabah 09:00 ile akşam 18:00 arası için teknik servis randevusu verildi, ancak belirtilen saat aralığında ne gelen oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilen...
Vodafone modemli fiber 6. Nesil evde internet hizmeti kullanıyorum. 10 gündür internet hizmeti alamıyorum ve bu süreçte defalarca (yaklaşık 30 kez) Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde arıza kaydı oluşturulup ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir ekip gel...

Vodafone ev interneti abonesiyim. 30 Eylül 2025 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi. Her defasında “bölgesel arıza” denilerek g...

Vodafone 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. 01 Ekim 2025 tarihinden beri, yani 4 gündür İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’indeki adresimde internet...