Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33853245
5
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fatura Tutarında Ani Artış Ve Destek Eksikliği

profile
Mert
Vodafone Net
04 Ekim 2025 11:10
216
Mert'nin Teşekkür Mesajı
“Memnun kaldım ilginizden teşekkürler”

Vodafone Net Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Müşteri numaram 0017635484. 3 Eylül 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdikten sonra, bana sunulan yeni fatura tutarı 589 TL olarak bildirildi. Öncesinde 203 TL ödüyordum ve bu ani artış nedeniyle mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetlerine yazmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Ankara Etimesgut adresinde hizmet almaktayım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum.

Daha uygun bir teklif sunulmasını bekliyorum. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.

Vodafone Net Logo
Vodafone Net
04 Ekim 2025 11:46 (Şikayetten 35 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Vodafone Evde İnternet'e göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Vodafone Memnuniyet Merkezi

Mert
Mert
04 Ekim 2025 12:12

Memnun kaldım ilginizden teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Net Taahhüt Yenilemede Fahiş Fiyat Artışı Ve Açıklama Eksikliği

profile
Akın
Vodafone Net
07 Ekim 2025 12:36
882

Yaklaşık 8 yıldır Vodafone Net 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Abone No: 0007359465). Her ay 203₺ ödeme yapıyorum ve mevcut taahhüdüm 15.10.2025 tarihinde sona erecek. 6 Ekim 2025 tarihinde telefon ile Vodafone Net müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt yenileme talebimi ilettim. Ancak ba...

vodafone-net-taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-artisi-ve-aciklama-eksikligi-2.jpg
vodafone-net-taahhut-yenilemede-fahis-fiyat-artisi-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg
5
Yasar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Yeni Taahhüt İçin Yapılan Yüksek Fiyat Artışına Anlam Veremiyorum

profile
Yasar
Vodafone Net
19 Ağustos 2025 15:04
304
"Sorun çözüldü teşekkürler Vodafone Net"
5
Turizm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Net Fahiş Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim!

profile
Turizm
Vodafone Net
11 Ekim 2025 13:33
195
"Memnuniyet merkezinden ulaşan müşteri temsilcisine konuya hakimliği ve yapıcı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Çözüm odaklı görüşme sayesinde memnuniyet verici sonuç için müşteri temsilcisi ve markaya teşekkür ederim"

Öne Çıkan Konular

Vodafone Net Fiber İnternet Vodafone Net müşteri hizmetleri Vodafone Net Fiber İnternet 2025 Vodafone Net 2025 Vodafone Net fatura Vodafone Net taahhüt
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Net Kategorileri