Vodafone Net 2025

01/10/2025 tarihinden bu yana Vodafone Fiber internet hizmetimiz tamamen kesilmiş durumda. Yaklaşık on gündür evimizde internet erişimi yok ve bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini en az on kez arayarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Adresimiz Halkalı Merkez Mahall...

30 Eylül 2025 tarihinde İzmir Bornova Evka 3 adresimde Vodafone evde fiber internet kurulumu için gelen ekip, kapı otomatı ve zillerin bağlantısına zarar vermiştir. Kurulum sırasında oluşan bu arıza nedeniyle hem otomat hem de kapı zilleri tamamen çalışmaz hale gelmiştir. Durumu hem gelen ekibe hem...

28 Eylül 2025 tarihinde annem N**** A****** adına Sultangazi/İstanbul adresinde Vodafone evde internet abonelik başvurusu yaptık. Başvuru sırasında en geç 3-4 gün içinde bağlantı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı yapılmadı ve tarafımıza dönüş sağlanmad...

Nisan 2025’te Vodafone Net evde internet aboneliğimi iptal ettirdim ve o tarihten itibaren farklı bir operatör üzerinden hizmet almaya başladım. Ancak aboneliğim iptal edildiği halde 0011403143 abone numarasıyla adıma toplam 772,89 TL tutarında fatura gönderilmiş ve eski otomatik ödeme talimatından ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul’dan Sinop’a taşındığım için, Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte iptal talebinde bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, iptal yerine hattı dondurmak istediler. Ocak ayına kadar İstanbul’a geri dönemeyeceğimi belirtmeme rağmen, Ağustos 2025’...

Vodafone Net İş Ortağım paketi kapsamında kullandığımız iş yeri internet aboneliğimizi Şubat 2025 döneminde sonlandırmamıza rağmen, şirketimize her ay düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Kullanıcı kodumuz: 0011537629, vergi numaramız: 7320743069’dur. Son olarak 30.09.2025 tarihinde MDF2025...

23/09/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil işlemi başlattım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 7-10 iş günü içinde internetimin bağlanacağı söylendi. Ancak bugün 08/10/2025 ve hâlâ internetim bağlanmadı. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, her defasında "aciliy...

Vodafone Net Evde Fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. 8 Ekim 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı verirken Papara hesabımdan 348,99 TL tutarında fazladan para çekildi. Bu durumun neden gerçekleştiğiyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Konu hakkında Vodafone ...

22 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet Fiber hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. 16 gün sonra ekipler eve geldi ancak port olmadığı gerekçesiyle işlem yapılmadan geri dönüldü ve sürecin en az 1 hafta daha uzayabileceği belirtildi. Online çalıştığım için bu durum beni ve e...

6 Ekim 2025 tarihinde Vodafone ev interneti başvurusu yapmak istedim. Başvuru sürecinde, Vodafone’dan önce Türk Telekom tarafından arandım ve interneti onlardan almak istemediğimi belirtmeme rağmen, karşı taraf işlemi kendilerinin yapacağını net ve ısrarcı bir şekilde söyledi. Onay verdikten sonra i...

14 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone ev interneti hizmeti için sözleşme imzaladım ancak modem kurulumu hâlâ yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. 29 Eylül'de, adreste olmadığım belir...

Vodafone Net fiber internet hizmeti için İstanbul Ümraniye, Atatürk Mahallesi Alemdağ Caddesi Cevherağa Cami Sokak Dilek Apartmanı’nda yeni altyapı geçişi sağladım. Ancak bir haftadır altyapı değişikliği nedeniyle tamamen internetsizim. Tarafıma “72 saat içinde bilgilendirileceksiniz, altyapı sağlay...

2024 yılında taahhüt sürem sona erdiği için Vodafone Net evde internet aboneliğimi tamamen sonlandırdım ve yaklaşık 1,5 yıldır hiçbir şekilde Vodafone Net hizmeti kullanmıyorum. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde e-posta yoluyla 01.09.2025-30.09.2025 fatura dönemine ait 390 TL tutarında bir fatura aldım. E...

13 Şubat 2025 tarihinde Vodafone ADSL ev interneti hizmetini kullanmaya başladım. Ancak bağlantı sorunları nedeniyle sadece 1 gün hizmet alabildim ve bu sürenin karşılığı olarak 124₺ fatura ödedim. Sonrasında hizmet alamadığım için iptal başvurusu yaptım. Hem müşteri temsilcisiyle hem de Vodafone uy...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Vodafone Net Evde İnternet hizmetimde bağlantı yok. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve “Sayın abonemiz, Ev internet ile ilgili arızayı büyük bir titizlik ile takip ediyoruz” şeklinde bir mesaj aldım. Ayrıca, 17 Eylül’de arızanın çözüleceği bilgisi ve...

29 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Evde İnternet başvurusu yaptık ve 2-4 iş günü içinde kurulumun gerçekleşeceği söylendi. Ancak 3 Ekim’e kadar gelmeleri gerekirken hâlâ kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık, herhangi bir acil kayıt oluşturulmadı. Telefonda yetkili birime aktaracakl...

Vodafone Net Evde İnternet hizmetimi iptal ettirmek için 29 Eylül 2025 tarihinde başvurdum. Ancak ilk başvuruda, önce paket iptali yapmam gerektiği söylendi ve bu işlemi de gerçekleştirdim. Sonrasında genel merkezden teyit için aranacağım belirtildi fakat aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şek...

2 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00 için Vodafone ev interneti (fiber) başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisi, bağlantının 4 gün içinde yapılacağı bilgisini verdi. Daha sonra telefon numarama, kurulum ve imza için 06.10.2025 tarihinde geleceklerine dair bir mesaj iletildi. Ancak bir saat sonra, herhangi ...

Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 210617937 numaralı arıza kaydım ile ilgili olarak yaklaşık 1 aydır internet hizmeti alamadım ve bu süreçte defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen hiçbir çözüm sunulmadı. Her aradığımda sadece kaydınız alındı denildi, kimseye ulaşamadım ve sorunum çözülmed...