to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde saat 00:30:46’da Vodafone internet sitesi üzerinden 600 TL bakiye yüklemesi yapmak için toplam 660,55 TL’yi mastercard ile ödedim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen bakiyem henüz hattıma yüklenmedi. İşleme ait referans numarası: 36766069. Telefon numaram: 0544*****28. Bu...
Vodafone Fiber ev interneti aboneliğim için 18851537 numaralı hizmetle ilgili olarak eksik evrak gerekçesiyle mağdur ediliyorum. 25 Eylül 2025 tarihinde “abonelik sözleşmenizin/kimlik belgenizin/taahhütnamenizin evrak birimine ulaşmadığı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa üyelik başında eve gelip imza ...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü Kütahya Vodafone şubesinden fiber ev interneti başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Aradan on gün geçmesine rağmen, defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye giderek aciliyetimi belirtmeme rağmen başvurumla ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Müşteri hizmetler...
"Sorunumla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler."
Vodafone Net aboneliğimin iptal işlemleriyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 17 Eylül 2025 tarihinde üyelik iptali talebinde bulundum ve o günd...
27 Eylül 2025 tarihinde Vodafone Fiber ev interneti başvurusu için evrak imzalatmak üzere ekipler evime geldi. Modem kurulumu için ise 24 saat içinde aranıp randevu verileceği belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, müşteri hizmetlerini 3-4 kez aramama rağmen hâlâ kimse tarafından aranmadı...
13 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Net ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 15 Eylül son ödeme tarihli faturamın detayını “hazır değil” diyerek tarafıma iletmiyorlar. Bu süreçte tam 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her defasında aynı cevabı alıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. So...
08 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone 100 Mbps ev interneti başvurusu yaptım, ancak kurulum hala gerçekleşmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve herhangi bir net bilgi ya da çözüm sunulmuyor. 0018873630 hesap numarasıyla, Kocaeli Gölcük Çift...
27 Eylül 2025 tarihinde Şanlıurfa Haliliye Kapaklı, Ahmet Bahçıvan İş Merkezi yanında bulunan Vodafone bayisinden 100 Mbps limitsiz fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin en geç 3 gün içinde bağlanacağı belirtildi. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım y...
25 Eylül 2025 tarihinden beri Vodafone Redbox ev internetim çalışmıyor ve 7 gündür bağlantı sorunu yaşamaktayım. Konuyla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her gün sadece “teknik servis geldi mi? ” diye arıyorlar, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Arıza kayıt...
06/03/2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetimi sonlandırmak için başvuru yaptım, çünkü başka bir sağlayıcıya (Türk Telekom) geçiş yapmıştım. Ancak işlemin hemen sonuçlanmamasının yanında, benden onay alınmadan hizmetimi dondurmuşlar. Zaten başka bir internet sağlayıcı kullanırken neden hi...
27.08.2025 tarihinde Vodafone Net Limitsiz paketine online işlemler üzerinden geçiş yaptım. Ancak bugün 1 Ekim 2025 olmasına rağmen yeni fiber internetim hâlâ bağlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her defasında sadece kayıt açıldığı söylendi. 25.09.2025 tarihinde Türk...
Yaklaşık iki aydır, İzmir Bayraklı Körfez Mahallesi'indeki evimde Vodafone internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Temmuz 2025’ten bu yana hız d...
26 Eylül 2025 akşamından beri İzmir Menemen Seyrek Gazi Mustafa Kemal Mahallesi’indeki evimde Vodafone evde internet hizmetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. 27 Eylül 2025 saat 08:30’da ilk olarak Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Toplamda 2-3 defa aradım, her seferinde kaydımın alın...
29.09.2025 tarihinde Vodafone Net evde internet hizmetim için nakil kaydı oluşturdum. 30.09.2025’te ekipler geldi ve binada Superonline altyapısı olduğunu, kablonun bina girişinden çekilmesi gerektiğini belirttiler. Ardından Vodafone Net müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde dönüş yapılacağı söyle...
22 Eylül 2025 tarihinden beri İstanbul Avcılar Gümüşpala’daki evimde Vodafone Net altyapı bağlantısı tamamen kesik durumda. 210878234 numaralı aboneliğimle ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorun çöz...
27 Eylül 2025 Cumartesi gününden beri Adana Yüzüncüyıl 85052. Sokak adresindeki Vodafone ev internetimde arıza var ve internet hizmetinden yararlanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. 29 Eylül 2025 Pazartesi günü tarafıma arıza giderildiği yönünde dönüş yapıldı, fakat s...
Vodafone Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 23 Eylül 2025 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi ve hemen arıza kaydı oluşturdum (Arıza Kayıt No: 210812792r1). O tarihten bu yana yaklaşık 8 gündür internetim yok ve defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda acil kodu ile ka...
"Yeterli bilgi verildi, problemim dikkate alındı ve gün içerisinde dönüş yapıldı teşekkürler"
Yaklaşık bir yıldır Vodafone Net evde internet hizmetini kullanıyorum. 29 Eylül 2025 tarihinde mevcut 100 Mbps tarifemi aynı şekilde yenilemek istedim. Ancak Vodafone’dan bana, hem 100 Mbps hem de 200 Mbps olmak üzere iki farklı tarifenin adıma tanımlandığına dair mesaj geldi. Ben sadece 100 Mbps ta...
20 Haziran 2025 tarihinden bu yana Burhaniye/Ören Mahallesi, Balıkesir adresimde Vodafone ev interneti (16 Mbps kablolu hat) hizmetim tamamen kesildi. Başka bir operatöre geçmek istediğimde, adresimde boş port (uç) olmadığı ve hattımın başka bir aboneye tahsis edildiği bilgisi verildi. Farklı operat...
Vodafone Net fiber internet için 16/09/2025 tarihinde başvuru yaptım. Bugün tarih 30/09/2025 Halen kurulumum yapılmadı. Kurulum için Turkcell ekibi yolladılar. Ben telefonda müşteri temsilci ile konuştuğumda başvuru için daha önce Turkcell tarafından mağdur edildiğimi kurulumun yapılmadığını dile ge...
17 Ağustos 2025 tarihinde Vodafone evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı. Defalarca Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ekiplerin beni arayacağı söylendi ancak sadece bir kez aramışlar ve ulaşamad...
17 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Eyüp Topçular Mahallesi Nef 2 adresindeki evim için Vodafone Net müşteri hizmetleri üzerinden taahhütlü ev interneti başvurusu yaptım. Başvurudan sonra müşteri temsilcileri 48 saat içinde kurulum yapılacağı vaadinde bulundular. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen in...
18/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 11 gündür Vodafone VDSL ev internetimle ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim tamamen yok ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sorun günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte yaklaşık 15 kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...
Vodafone Net 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
