Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle İndirim Fırsatını Kaçırdım Ve Maddi Zarara Uğradım

28 Ağustos tarihinde Vivense Söğütözü mağazasından gardırop ve karyola almak için sipariş oluşturdum. Sipariş numaram: B9ed07430459, toplam tutar 33.414 TL ve taksitli ödeme yaptım. Satış personeliyle yaptığım görüşmede, hafta sonu indiriminin bittiğini ve tekrar olmayacağını söylediler. Oysa bana hafta sonu indirim mesajı gelmişti ve hafta sonu gelip sipariş vermek istediğimi belirtmiştim. Personel, indirimin kesinlikle olmayacağını söylediği için pazartesi günü sipariş verdim. Ancak siparişten sonra, her hafta sonu %10 indirim mesajı gelmeye devam etti.
Satış personelinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle maddi zarar yaşadım. Konuyu mağazadaki başka bir personele iletmeme rağmen yardımcı olunmadı. İndirimi kaçırmam tamamen yanlış yönlendirme kaynaklı olduğu için, aradaki indirim farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Vivense'DEN Alınan Gardırop Eksik Parça Ve İade Süreci

16 Haziran'da Vivense'den karyola ve gardırop siparişi vermiştim. Ürünler 13 Temmuz'da tarafıma teslim edilmiş olup gardırobun alt ve üst tablaları eksik olduğu için gardırobun kurulumu gerçekleştirilemedi. Alt ve üst tabla için sipariş geçilmiş olup sistemde 8-15 Ağustos tarihleri arasında teslim e...
Ödemesi Alınan İptal Edilen Gardırop İçin 14 Gün İade Bekletmesi Ve İletişimsizlik

5 Ekim 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Vivense showroom mağazasından modüler gardırop satın aldım ve toplam 29.624 TL tutarındaki ödememi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Ancak mağaza, kendi pos cihazlarındaki problem nedeniyle ödememin çekilmediğini iddia etti. Bankamla iletişime geçer...
Bilgilendirme Yapılmadan Uygulanan İptal Kesintisi Mağduriyeti
14.08.2025 tarihinde Vivense Yenişehir mağazasından altı kapaklı gardırop satın aldım ve 36.500 TL tutarındaki ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 5 taksit olarak gerçekleştirdim. Ertesi gün, yani 15.08.2025 tarihinde mağazaya giderek siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Ancak bana, iptal işle...
Vivense Kategorileri
- Avize 204
- Ayakkabılık 317
- Ayna 104
- Bahçe Mobilyası 818
- Banyo Paspası 3
- Baza 761
- Bebek Odası 63
- Çalışma Masası 764
- Çocuk Odası Takımları 151
- Dolap 1.831
- Dresuar 96
- Duvar Saati 1.068
- Düğün Paketi 42
- Gardırop 2.231
- Genç Odası Takımı 294
- Halı 228
- Kitaplık 420
- Koltuk 3.839
- Koltuk Takımı 2.212
- Komodin 223
- Konsol 311
- Lambader 196
- Mutfak Masası 350
- Mutfak Masası Takımı 313
- Nevresim Takımı 68
- Ofis Mobilyaları 46
- Perde 32
- Portmanto 299
- Puf 91
- Ranza 100
- Sandalye 1.022
- Sehpa 1.040
- Şifonyer 506
- Tablo 62
- Tv Ünitesi 1.223
- Yatak 1.556
- Yatak Odası 1.792
- Yemek Masası 633
- Yemek Odası 322


Yorumlar