Ana Sayfa
Vivense
Tv Ünitesi
Vivense'den Sipariş Verdiğim Dante TV Ünitesi Teslim Edilmiyor, İade De Yapılmıyor

ID:33902197

Vivense'den Sipariş Verdiğim Dante TV Ünitesi Teslim Edilmiyor, İade De Yapılmıyor

Sinan

Vivense

09 Ekim 2025 15:14

294

07.09.2025 tarihinde Vivense’den Dante TV ünitesi siparişi verdim (sipariş numarası: e5CC07442966). Aradan geçen uzun süreye rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Adana/Yüreğir. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece “mail yazıyoruz” şeklinde geçiştirildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün hâlâ üretim aşamasında olduğu söyleniyor, ancak ne bir teslimat tarihi veriliyor ne de iade işlemi gerçekleştiriliyor.

Siparişin toplam tutarını kredi kartı ile 3.959,10 TL olarak ödedim. Ürünümün derhal teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Vivense

09 Ekim 2025 15:56 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Yasemin

Vivense

07 Ekim 2025 12:20

430

31 Ağustos tarihinde Vivense’nin online sitesinden TV ünitesi, berjer koltuk ve lambader dahil toplam 5 ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 081107436177. İki ürünüm kısa sürede teslim edildi fakat TV ünitesi, berjer ve lambaderin teslimatı hâlâ yapılmadı. Teslimat adresim Balıkesir/Ayvalık. Defala...

teslim-edilmeyen-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

teslim-edilmeyen-urunler-ve-cozulmeyen-magduriyet-1.jpg

Vivense Nin Kurulum Ücretini Alıp Asla Kurulumu Sağlamaması

Özgür

Vivense

09 Haziran 2024 18:53

463

07.04.24 tarihinde Vivense’ den aldığım 83f406930499 sipariş numaralı TV ünitesi 06.05.24 tarihinde elime ulaşmıştır fakat kurulumu için 549 TL ödeme yapmış olmama rağmen asla kuruluma gelinmemiştir. Markaya sayısız mail atmamın sonucu olarak artık kurulum değil para iadesini istemiş olmama rağmen e...

Vivense Nin Kurulum Ücretini Alıp Asla Kurulumu Sağlamaması

Tuğçe sonuçtan memnun değil

Beklediğim Ürün Teslim Edilmedi, Paramın İadesi Gecikiyor

Tuğçe

Vivense

25 Ekim 2025 02:01

393

04.10.2025 tarihinde www.vivense.com üzerinden 4399 TL ödeyerek Dante TV Ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: fe1b07470279). Tahmini teslim tarihi 16-21 Ekim olarak görünüyordu. Ancak 20 gün boyunca beklememe rağmen, 24.10.2025 tarihinde üretim kaynaklı nedenlerle siparişimin iptal edildiğine ve öde...

bekledigim-urun-teslim-edilmedi-paramin-iadesi-gecikiyor-2.jpg

Sezai sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Hizmeti Sağlanmayan TV Ünitesi Ve Yaşanan Mağduriyet

Sezai

Vivense

28 Ekim 2025 18:15

979

1 ay önce Vivense'nin web sitesinden 3 Çekmeceli, 3 Bölmeli TV Ünitesi (jb3-428) satın aldım ve ayrıca ücretini ödeyerek montaj hizmeti de aldım. Ürün Adana/Seyhan adresime teslim edildi ancak teslimattan bu yana montaj için kimse gelmedi. Sipariş numaram: 247707474457. Bu süreçte Vivense müşteri h...

Vivense Siparişim Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Şeyma

Vivense

28 Eylül 2025 15:21

319

Vivense’den 9b2407445183 numaralı siparişim 09.09.2025 tarihinde verdim ve 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Bu söze güvenerek eski evimden çıktım ve yeni evime taşındım. Ancak ürünlerim zamanında teslim edilmediği için yeni evimde eşyasız ve mağdur bir şekilde beklemek zorunda kaldım. ...