to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den erzak dolabı aldım. Elime ulaştığında dolabın iki kapağı da çatlak çıktı.
Kargo firması (Aras Kargo) hala bana teslim etmiş olarak göstermemiş. Vivense'ye destek talebinde bulundum ve mail olarak yazdım. 24 saat içinde dönüleceği yazdı ama 72 saat olacak, hala dönen yok. Bu şekilde isim yapmış bir firmaya hiç yakışmadı. Ürünün iadesini veya kırık parçaların tedarik edilmesini talep ediyorum. Bu da bana verilen talep numarasıdır: 67090.
21/09/2024 tarihinde Vivense'den 6 kapaklı gardırop + kurulum siparişi verdim. 27/09/21 tarihinde dolap teslim edildi. Dolabın kargosunu açtım ve yüzeysel bir şekilde baktığımda dolap kapağının ve rafının hasarlı olduğunu görüp Vivense'den yenilerini istedim. Bir an önce dolabım yapılsın istiyordum ...
Vivense destek taleplerine cevap vermediği için şikayet yazmak durumunda bırakıyor. 2 ay olacak dolabım elime ulaşmadı, kargo bana ulaşamadığı için iade etmiş. Ne para iadesi yaptınız, ne ürünümü tekrar gönderdiniz ne de talebime yanıt yazdınız. Ürünümü gönderecek misiniz, para iadesi mi yapacak...
Vivense’den 31.07.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilen Tek Kapaklı Erzak Dolabı (Beyaz, 180) siparişim (Sipariş No: fb5e07404310) kırık şekilde elime ulaştı. Üstelik montaj hizmeti de satın almıştım; ancak hem kırık ürün gönderildi hem de montaj hizmetinin iadesi yapılmadı. Kırık ürünün fot...
Ürün teslim edilememe sorunu 04 03 2024 tarihinde satın aldığım erzak dolabım bugün 24 04 tarihi olmasına rağmen hala teslim edilemedi. Cuma günü kargoya verilen ürünüm bugün ortadan ikiye ayrıldığı için iade edilmiş. İade edilen bir ürün için yeniden 1,5 ay beklemek istemiyorum. Geçen sene tüm ev...
Yorumlar