Vivense'de Eksik Montaj Ayağı İçin Bir Ay Bekleme Ve Çözüm Bulamama

Emine · 2026-03-06T00:29:09+03:00

Vivense isimli firmadan 5f8408591297 sipariş numaralı Midoser duru çalışma masası seti, yaklaşık bir ay gibi uzun bir sürede elime ulaştı. Eksik gelen iki adet montaj ayağı için bir ay daha beklememiz gerektiğini belirttiler. Konu ile alakalı bir çözüm üretmeyen firmanın tarafımıza belirttiği tek şey, hızlandırma maili atmış olmaları. Basit bir siparişin mağduriyet ile sonuçlanması ve firmanın kayıtsız kalması tarafımızca anlaşılabilir bulunmamıştır. Mağduriyetimizin başka kullanıcılar tarafından yaşanmaması dileğiyle.

Vivense

Merhaba Emine Hanım, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba Emine Hanım, Sizi 06/03 12:48 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba Emine Hanım, Sizi 06/03 16:46 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Emine

Bugün saat 20:00 da müsaitim arayabilirsiniz

Emine

Sayın Vivense Sadece klişe kurumsal cümleler ile zaman kazanıyorsunuz. Bir ayda gelen siparişim sizden kaynaklanan eksik ürün gönderimi nedeni ile atıl bir halde duruyor, ve bir ay daha beklemem gerektiğini söylüyorsunuz. Yasal teslim süresi nedir? Bir ay basit bir masa için beklemişiz. Göndermediğiniz eksik ürün için bir ay yasal süre saçmalığı nedir. İletişim kanallarım açık sorunumu çözdüğünüz falan yok. Kurumsal görünümlüsünüz ama tahtakale esnafından farkınız yok.

Emine