Vivense Üzer!
Gaziantep Şahinbey akkent Vivense şubeden aldığım koltuk takımının berjerleri defolu şekilde geldi. Satış ve pazarlama konusunda son derece hassas olan Vivense hizmet sonrasıda bu kadar hassas olsa keşke. Konuyla alakalı çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Haricinde henüz teslimatı yapılmayan yolda gözüken yatak odası takımındaki gardırobunda iadesini talep ediyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Yapmış olduğum sorunumun üzerinden çözüme dayalı herhangi bir somut adım atılmadı. Hala bekliyorum acaba yetkili arayıp sorun yaşadığınız ürünleri değişim veya onarım yapacağız probleminizi çözeceğiz diye …









