Ana Sayfa
Vivense
Gardırop
Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sonrası İlgisizlik

ID:33010451

Vivense Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Ürün Sonrası İlgisizlik

Burcu

Vivense

11 Temmuz 2025 13:53

296

Vivense Beylikdüzü firmasından gardırop ve yatak aldım, ürünler 4 ay sonra teslim edildi. Gardırop kurulumu sırasında çalışan, dolabın arka kısmını takarken ürünü kırdı. Bunu firmaya bildirdim, yenisini göndereceklerini söylediler. Defalarca aramama rağmen uzun süre oyalandım. Aradan 6 aydan fazla zaman geçti, hiçbir geri dönüş yapılmadı. Parayı alana kadar mağazada oldukça ilgili ve kibar davranıyorlar; ancak satış sonrası ürün teslimatında ciddi gecikmeler yaşanıyor ve herhangi bir sorun olduğunda kesinlikle ilgilenmiyorlar.

vivense-teslimat-gecikmesi-ve-hasarli-urun-sonrasi-ilgisizlik-5.jpg

vivense-teslimat-gecikmesi-ve-hasarli-urun-sonrasi-ilgisizlik-2.jpg

Vivense

11 Temmuz 2025 14:07 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşanılan olumsuz deneyim adına çok üzgün olduğumuzu bildirmek isteriz. Konuyla alakalı görüşme sağlayarak sizlere bilgi vereceğiz. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Gardırop Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Erdem

Vivense

30 Nisan 2025 16:42

1.297

Vivense online sayfasından 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. 3 hafta olarak gösterilen teslimat tarihi sonucunda siparişlerim 6 haftada geldi. Gelen kargolar oldukça ağırdı ve kurulum için personeller paketleri açtıklarında dolabın tüm ana parçalarının kırık ve kullanılmaz halde olduğunu gördük. B...

Vivense'den Aldığım Gardırop Teslim Ve Kurulum Sorunları

Gulsah

Vivense

06 Eylül 2024 20:09

1.115

Vivense firmasından Temmuz 27'sinde kurulum ücreti ile birlikte almış olduğum yatak odası gardırobu, teslim süresinden 10 gün geç demonte olarak teslim edildi. Kurulum için ise defalarca aramamız üzerine zoraki olarak Eylül 3'te bir kişi geldi. Gardırobun yarısını kurdu fakat kuramadığı bölümün parç...

Esra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vivense Ürün Kurulumunda Hata

Esra

Vivense

07 Kasım 2023 12:13

1.087

"Vivense müşteri temsilcisi Meltem Hanım'a teşekkür ederiz sayesinde sorunumuz Kısa sürede çözüldü"

Vivense Ayıplı Ve Yanlış Ürün

Füsun

Vivense

18 Ağustos 2024 00:27

360

Vivense'den aldığım gardırop yanlış teslim edildi. Paketin içinden eksik ve yanlış ürün çıktı, montaj kurulum paketi ise hiç çıkmadı. Müşteri hizmetlerine bir turlu ulaşılamıyor, eksik parça talebinde bulundum. Belirtilen teslimat tarihinden sonra teslim ediliyor bir de eksik parçaların teslimi için...

1 Destek

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Eksik Ve Hatalı Kurulum

Cihan

Vivense

18 Ekim 2023 14:31

667

Vivense gardırop cinsi eşyanın siparişini internet üzerinden verdim. Sipariş denildiği gibi 5-6 hafta gibi bir süre sonra evime geldi ve markanın görevlileri montaja başladı ancak hem eksik parça olması nedeniyle hem de özensiz çalışmaları nedeniyle tam ve sağlam olarak teslim edemeden gittiler ve e...