Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız Mesajlar Güvenimi Sarsıyor

Emorpi üzerinden 15 Mart 2026 tarihinde saat 10:20'de reflektörlü sweatshirt, kısa kollu reflektörlü t‑shirt ve normal tişörtten oluşan #8890 numaralı bir sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 4 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo hareketi veya bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Daha önce de “en geç yarın kargoya verilir” denilip, sonrasında yine hiçbir bilgilendirme yapılmaması, müşteri memnuniyetine verilen önemin son derece düşük olduğunu gösteriyor.

Siparişimle ilgili olarak acil ve net bir açıklama yapılmasını, ürünlerimin derhal kargoya verilmesini veya süreç hakkında açık ve şeffaf bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum. Bu yaşananlardan dolayı güvenim ciddi şekilde sarsıldı, bu şekilde devam ederse siparişim elime ulaşsa bile bir daha Emorpi’yi tercih etmeyi düşünmüyorum.