Bucak Otogarı’na Yanlış Bırakılma Ve 1500 TL Taksi Masrafı

19.03.2026 tarihinde Başkent Turizm’den Ankara (AŞTİ) Otogarı – Burdur Otogarı arası 23:30 seferi için 7R005km8E PNR numaralı bilet aldım. Bilette açıkça varış yeri Burdur Otogarı olmasına rağmen otobüs, beni ve aynı şekilde Burdur’a gitmek isteyen bir başka yolcuyu Burdur Otogarı yerine Bucak Otogarı’nda indirdi. Muavin olmadığı söylendi, şoför de sanki uyuyakalmış gibi davranıp bu durumu telafi etmedi ve bizi asıl varmamız gereken noktaya götürmedi.

Bayram günü olduğu için Bucak’ta saat 05:30 civarında indiğimizde Burdur’a gidecek hiçbir otobüs yoktu. Burdur Otogarı’na ulaşabilmek için 40 km yol için 1500 TL taksi ücreti ödemek zorunda kaldım ve tamamen firmanın hatası nedeniyle hem ben hem de diğer yolcu maddi ve manevi olarak ciddi şekilde mağdur olduk.

Bilette belirtilen varış noktasına bırakılmadığımız ve fazladan ödediğim 1500 TL taksi masrafı da doğrudan bu hatadan kaynaklandığı için, ödediğim bilet ücretinin ve 1500 TL taksi masrafının tarafıma iadesini; ayrıca bu seferde görevli personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.