Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Mobilyalarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Vivense Mobilyalarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Vivense Mobilyalarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+5
profile
Kemal
25 Kasım 2024 15:37
687

Vivense'den 1 yıl önce evimizin mobilyalarını aldık ancak;

379406222017 sipariş numarasındaki TX3-429 Lora yatak odası takımı 1 adet bazalı karyolanın alt demirleri kabarıp küflenmeye başladı.

19d906221947 sipariş numarasındaki DZ2-223 Dekorazi Larin kanepe'nin otururken bacağı ayrılarak kırıldı, ekteki videoda görülmektedir.

Müşteri hizmetleri numarasından ulaşamadığım için 24.10.2024 tarihinde mail attım.
Dekorazi Larin kanepe için talep kodu: 46406 t
Bazalı karyola için talep numarası: 46417 t

2-3 defa farklı müşteri temsilcileri mail attı. Her seferinde durumu baştan anlatmamı istediler, anlattım da. Evinize servis göndeririz ama kullanıcı hatasıysa ücret alınır dediler. Ona da tamam dedim. Her seferinde "konuya ilişkin kaydınızı oluşturuyoruz, size en kısa sürede yardımcı olacağız." denildi, en son 15.11.2024'de söylendi ama hala ne arayan var ne de soran.

26 Kasım 2024 09:32 (Şikayetten 17 saat sonra)
26 Kasım 2024 11:41

Merhaba, Karyola için tespit kaydınız oluşturulmuştur. Ekiplerimiz sizinle iletişime geçeceklerdir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Ekim 2024 13:44
1.039
Vivense Yatak Odası Takımı: Güvensiz Kullanım Ve İletişim Sorunları
Vivense Yatak Odası Takımı: Güvensiz Kullanım Ve İletişim Sorunları
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Çözümleyemediği Karyola Demiri Sorunu (2nci Sorun)

profile
Osman
09 Mart 2024 10:18
714
Vivense Çözümleyemediği Karyola Demiri Sorunu (2nci Sorun)
Vivense Çözümleyemediği Karyola Demiri Sorunu (2nci Sorun)
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Aralık 2024 15:02
735
Vivense'den Alışveriş Kabusu: İletişim Sorunları Ve Kalitesiz Ürünler
Vivense'den Alışveriş Kabusu: İletişim Sorunları Ve Kalitesiz Ürünler
Vivense'den Alışveriş Kabusu: İletişim Sorunları Ve Kalitesiz Ürünler

profile
Necdet
12 Ekim 2024 22:21
551
vivensenin-ilgisizligi-ve-kalitesiz-urun-deneyimi-1.docx
1
Önder sonuçtan hiç memnun değil

profile
Önder
29 Ağustos 2024 22:28
1.125
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri