Vivense Kurulum İle Alakalı Mağduriyet

Emrah · 2024-01-29T11:31:47+03:00

Vivense isimli firmadan çift kapaklı erzak dolabı aldım, 27.12.2023 tarihinde. Bu dolap 18.01.2024 tarihinde teslim edildi. Buraya kadar bir sıkıntı yok, ancak kurulum aşamasına gelindiğinde 7 iş günü bekledim ve bu süre zarfında kurulum yapılmadı. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, 7 iş günü dolmadan dolabın kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak bugün 29.01.2024 ve dolabın kurulumu için 5 Şubat'a randevu verilmiş. Bu durum kabul edilemez. Kurulum yapamıyorsanız, bunu belirtin ve insanları mağdur etmeyin. Mağdur oldum ve bundan sonra bu firmadan bir şey alıp almayacağımı bilmiyorum.

Vivense

Merhaba, Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, Sipariş numaranız hatalıdır tekrar iletebilir misiniz? Sevgiler.

Vivense

Merhaba, Sipariş numarası hatalıdır telefon numaranızı iletebilir misiniz? Sevgiler.

Vivense

Merhaba, Yanlış olduğu için sizlerden telefon numarası talep ettim. Telefon numarası ya da mail adresi iletir misiniz? İlettiğiniz Ekhzm-Kur1 bu kodda kurulum kodu bir çok müşterinin aldığı kurulum. Bu şekilde bu kod ile siparişinize ulaşamıyorum. Sevgiler.

Vivense

Merhaba, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Vivense

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi