Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Eda sonuçtan memnun
Çözüldü

Vivense İade Sürecinde 3 Aydır Çözülmeyen Bekleyiş

Vivense İade Sürecinde 3 Aydır Çözülmeyen Bekleyiş
Vivense İade Sürecinde 3 Aydır Çözülmeyen Bekleyiş
01 Temmuz 15:01
150
Eda'nın Teşekkür Mesajı
“Şikayetvar a yazdıktan sonra Vivense benimle iletişime geçti ve iade sürecim tamamlandı. 15 gün sonra da hesabıma param yatırıldı.”

Vivense iade edememe sorunu
Vivense sitesinden 28 nisanda bir lambader satın aldım. Bir hafta içinde adresime ulaştı fakat prizi İngiliz tipi geldi ayrıca kurulumunu yaptığımda denge problemi yaşadığını gördüm. Bunun için iade etmek istedim. Mail ve arama yoluyla çok defa ulaşmaya çalıştım. Yardımcı olacaklarına dair geri dönüş yaptıktan sonraki süreç bir türlü ilerlemedi. 28 nisandan bu yana yaklaşık 3 ay olacak. Benim istediğim sadece hangi kargoyla hangi kodla hangi adrese gönderileceğini öğrenmek. 3 aydır ürün paketli bir şekilde evimin deposunda iade edilmek üzere bekliyor.

01 Temmuz 15:10 (Şikayetten 9 dakika sonra)
31 Temmuz 08:59

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Eda
23 Eylül 11:05

Şikayetvar a yazdıktan sonra Vivense benimle iletişime geçti ve iade sürecim tamamlandı. 15 gün sonra da hesabıma param yatırıldı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayri sonuçtan hiç memnun değil

Hayri
09 Ocak 14:45
521
Vivense'den Ayıplı Ürün Ve İletişim Sorunları
1
Irmak sonuçtan hiç memnun değil

Irmak
20 Kasım 2024 16:27
267
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Seçkin
06 Şubat 14:14
555
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Vivense İade Sürecinde Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
+4

Merve
04 Ocak 2024 16:32
389
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

14 Ağustos 2024 07:14
968
Vivense İptal Ettiğim Siparişin Parasını İade Etmiyor
Vivense İptal Ettiğim Siparişin Parasını İade Etmiyor
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri