to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Modem İçin Haksız Fatura Düzenlenmesi Ve Fatura İptali Talebi
Muhammed
Millenicom14 Aralık 2025 01:36775
Millenicom aboneliğimi iptal ettim ve modemimi de kasım ayında Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim. Buna rağmen aralık ayında tarafıma yaklaşık 4.500 TL tutarında, “modem bedeli” olarak görünen bir fatura düzenlendi.
Modemi zamanında ve eksiksiz şekilde iade ettiğim halde benden modem ücreti talep edilmesini haksız buluyorum. Elimde kargo gönderimine ve teslimine ilişkin belgelerim mevcuttur ve istenirse bunları da paylaşabilirim.
Millenicom’dan, modem iadem dikkate alınarak bu modem bedelinin tamamen silinmesini ve ilgili faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Korkarım, firmanın rutin uygulaması bu. Modemi iade etseniz dahi önce modem iade edilmedi gerekçesiyle modem bedeli fatura ediliyor. Çoğu müşteri ya kontrol etmedikleri için ya da uğraşmaya zamanları olmadıkları için faturayı ödüyor. Firma da bu şekilde haksız bir kazanç elde ediyor.