Ana Sayfa
Migros Grubu
Migros
Sanal Market
Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Geciken İade Sorunu

ID:34547363

Okan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Migros Sanal Market'te Eksik Ürün Ve Geciken İade Sorunu

Okan

Migros

14 Aralık 2025 01:36

197

Okan'ın Teşekkür Mesajı

“sikayetvar.com ekibine ve Migros'ta problemin giderilmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler...”

11.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum 776407673 numaralı siparişim ertesi gün teslim edildi. Ancak teslimattan yaklaşık 1 saat sonra kontrol ettiğimde ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Siparişimde yer alan Red Bull 250 ml 4’lü paketlerden 6 adet tarafıma teslim edilmedi ve yaklaşık 1000 TL’lik ürünüm eksik kaldı.

Durumu fark eder etmez aynı gün sistem üzerinden kayıt oluşturdum. Ardından Migros müşteri hizmetleri ve ilgili birimler ile de iletişime geçtim. Bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne eksik ürünlerim gönderildi ne de ücret iadem gerçekleştirildi. Gönderen şubeden de herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Eksik teslim edilen bu ürünler için tarafıma bir an önce ücret iadesinin yapılmasını veya ürünlerin gönderilmesini ve bu tür aksaklıkların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Red Bull

Migros

14 Aralık 2025 11:03 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.

Okan

14 Aralık 2025 15:46

Sorun çözüldü teşekkürler.

Okan

02 Ocak 23:58

sikayetvar.com ekibine ve Migros'ta problemin giderilmesinde yardımcı olan herkese teşekkürler...

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Coca-Cola Zero Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Merve

Migros

17 Ekim 2025 20:37

353

17 Ekim 2025 tarihinde saat 12:00’de verdiğim 740363453 numaralı Migros Sanal Market siparişimde, 5 adet 6’lı Coca-Cola Zero eksik teslim edildi. Durumu hemen uygulama üzerinden 5 kez ilettim ve ayrıca çağrı merkezini de aradım. Ancak her defasında sadece “talebiniz alındı, dönüş yapılacak” şeklinde...

Dilek sonuçtan memnun

Çözüldü

Eksik Ürünler Teslim Edildi, Ücret İadesi Bekliyorum

Dilek

Migros

14 Eylül 2025 08:17

192

"Migros Şikayetvar.com temsilcisine sorunumla ilgili iletişiminden dolayı teşekkür ederim."

eksik-urunler-teslim-edildi-ucret-iadesi-bekliyorum-1.jpg

Migros Sanal Market Siparişimde Eksik Ürün Teslimatı Ve Gecikmeli Çözüm

Ebru

Migros

28 Ekim 2025 23:54

565

28.10.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden 748186098 numaralı siparişi verdim. Siparişim 21:45’te kurye tarafından teslim edildi ancak 12 adet dondurma, yaklaşık 700 TL tutarında, eksik olarak teslim edildi. Teslimat anında müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. İlk görüşmemde net b...

Siparişimdeki Eksik Ürünler Ve İletişim Sorunu Mağduriyet Yarattı

Hüseyin

Migros

22 Kasım 2025 14:51

292

22.11.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden hızlı teslimat seçeneği ile bir sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi ortalama 45 dakika olarak görünmesine rağmen siparişim bir saati aşkın sürede teslim edildi. Teslimat geldiğinde ise siparişimdeki ürünlerden 8 tanesinin eksik olduğunu fark ...

Migros Sanal Market Siparişim Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı

Aslı

Migros

13 Aralık 2025 22:05

1.000

13.12.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden toplam 1.078 TL tutarında bir sipariş verdim. Teslimat saati geldiğinde ürünlerim gecikince siparişi sistem üzerinden iptal ettim. Buna rağmen daha sonra “siparişiniz yolda” şeklinde bilgi verildi, ben de yeniden bekledim. Ardından sistemde sipariş ...