to read complaints and reviews, or file yours. 
03/09/2025 tarihinde Kayseri Vivense mağazasından aldığım Home aynalı gardırop ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü kutusunda 3 gün beklettikten sonra bugün kurmaya başladım. Kurulum sırasında suntalam kalitesinin son derece düşük olduğunu, vidaların sıkılmadığını ve dişlerin döndüğünü fark ettim. Gardırobun tamamı oldukça kalitesiz suntadan üretilmiş; kulplar ise çok basit ve dayanıksız. Çekmece kontra plakları da aynı şekilde kalitesiz ve dayanıksız malzemeden yapılmış. Evin her yeri sunta parçası ve kıymık doldu, çocukların ayağına batacak diye endişeleniyorum. 5.250 TL ödediğim bir ürünün bu kadar düşük kaliteli malzemeden yapılmış olması gerçekten üzücü.
Daha önce aynı mağazadan aldığım ayakkabılıklarda böyle bir sorun yaşamamıştım; kapakları MDF, suntası ise 1. sınıftı. Ancak bu gardıropta kalite çok düşük. Kurulum sonrası iade kabul edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, zaten çözüm sunulacağını da düşünmüyorum.
Benim beklentim, Vivense’nin bundan sonra müşterilerine daha kaliteli ürünler sunması ve bu tür malzeme seçimlerinden kaçınmasıdır. Başka bir beklentim yok, ürünü kullanmayacağım.
Vivense’den Sivas/Merkez mağazasından aldığım ve Sivas/Zara adresine teslim edilen Panna sürgülü gardırop siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün kalitesi genel olarak çok düşük; bazı bölümlerinde vida girmesinde hiçbir sorun yokken, bazı kısımlarında ise tahta adeta çürük gibiydi ve vida takarke...
Zenio Side gardırop aldık. Zeinomobilya adlı firma, Vivense mobilya sitesi üzerinden de satış yapıyor. Biz de Vivense’in daha kurumsal olduğunu düşünerek oradan temin ettik. Ürün tanıtımında özellikler orta seviyede ve ideal görünüyordu. İnternet üzerinden gri renkli, 3 ve 4 kapaklı sipariş verdik. ...
25.03.2025 tarihinde, Vivense online üzerinden vermiş olduğum gardırop siparişim, 08.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo sürecinde yanlış barkod basımı ve takip edilemeyen kod gibi sorunlarla mücadele ettim. Bunun üzerine, dün teslim aldığım ürünü dün kuruluma geldiler. Ürün kurulduğunda, ölçüler...
22 Temmuz’da Vivense’den aynalı 6 kapaklı gardırop siparişi verdim. Ürün 22 Eylül’de teslim edildi, ancak teslimattan sonra kurulum yapılmadan gidildi ve “başka ekip gelecek” denildi. O günden beri kimse aramadı, gelmedi. Kurulum yapılmadığı için ürün hâlâ kolilerde duruyor, içinde hasar olup olmadı...
Avize 212 
Ayakkabılık 335 
Ayna 102 
Bahçe Mobilyası 820 
Banyo Paspası 4 
Baza 722 
Bebek Odası 67 
Çalışma Masası 784 
Çocuk Odası Takımları 154 
Dolap 1.825 
Dresuar 101 
Duvar Saati 1.197 
Düğün Paketi 43 
Gardırop 2.226 
Genç Odası Takımı 284 
Halı 236 
Kitaplık 436 
Koltuk 3.851 
Koltuk Takımı 2.296 
Komodin 228 
Konsol 313 
Lambader 210 
Mutfak Masası 368 
Mutfak Masası Takımı 321 
Nevresim Takımı 74 
Ofis Mobilyaları 46 
Perde 35 
Portmanto 320 
Puf 88 
Ranza 101 
Sandalye 1.066 
Sehpa 1.038 
Şifonyer 500 
Tablo 63 
Tv Ünitesi 1.247 
Yatak 1.664 
Yatak Odası 1.846 
Yemek Masası 652 
Yemek Odası 315 
Yorumlar