Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gökay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vivense Henry 6 Çekmece Şifonyer Montaj Problemi

profile
Gökay
02 Kasım 2023 15:54
1.848
Gökay'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Ekli video’da izleyeceğiniz gibi aldığım Henry şifonyerin alt 2 çekmecesi sürekli birbirine takılıyor. Konunun çözümü için teknik destek rica ediyorum.
Gökay b---.
Kazım Dirik mh. ---sok No. 20 Bornova/İzmir
Tel:533 4**1 93

NOT:Maalesef montaj ve teslimat elemanları sürekli bir ellerinde telefon, bir an önce işi bitirmek ve diğer işe yetişmek için yanlış ve eksik iş yapıyorlar.
Bu ürünün montajında eleman malzemeyi eve sokarken antre tavanındaki lambayı kırdı. Yatak odamız evin ikinci katında, malzemeleri 2. Kata çıkarmaya mecbur olmadığını söyleyerek bir de bana fırça attı.
Alelacele montaj yapınca da durum videodaki gibi oldu.
Bir başka örneği de 1 ay önce yazlığımıza aldığımız Nago köşe koltuk takımının teslimatında yaşadık. Yazlığımız yolun 2 kat altında bir konumda, merdivenler geniş, ancak taşıyıcı arkadaş yalnız geldiği, benim de belim problemli olduğu için koltukları tek başına indirmek zorunda kaldı. Neden 2 kişi gelmediklerini sorunca da arkadaşının başka bir markanın (k--- Mobilya) başka bir yerdeki teslimatına gittiğini söyledi.

Tek başına indiremediği koltuğu arkadaş yukarıdan aşağı merdivenlerde sürükleyerek indirdi. Yapma dememe rağmen bir şey olmaz, ambalaj iyi deyip devam etti.
Montajı bitirip gittikten sonra ise ertesi gün koltuğun alt iskelet tahtasında 1 cm kadar bir kopma-kırılma olduğunu fark ettik.

Dilerseniz foto gönderebilirim, ancak bu sorunlar beni çok yordu. Sanırım bunun için ayrı bir şikayet oluşturmamız gerekecek.
Bunu diğer şikayetlerimden de görüp değerlendirebilirsiniz. Yaptığım toplam 5 şikayetten sadece bir tanesi benden kaynaklı, ürünü beğenmemem ile ilgili... Diğerleri hep teslimat, montaj vs problemleri...

profile
1 Destek
02 Kasım 2023 17:06 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Kasım 2023 17:55

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüştür. Güzel günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Gökay
Gökay
17 Kasım 2023 18:01

Teşekkür ederim.

Gökay
Gökay
19 Kasım 2023 16:40

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
17 Nisan 2025 18:23
467
2
Gamze sonuçtan memnun değil

profile
Gamze
29 Eylül 2023 19:55
1.034
Vivense Bu Sistemsizlikle Ev Bile Yönetemez.
Vivense Bu Sistemsizlikle Ev Bile Yönetemez.
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Mobilya Teslimatında Eksik Yanlış Ve Kirli Ürün Mağduriyeti

profile
Gözde
03 Kasım 2025 11:28
392
Vivense Mobilya Teslimatında Eksik Yanlış Ve Kirli Ürün Mağduriyeti
Vivense Mobilya Teslimatında Eksik Yanlış Ve Kirli Ürün Mağduriyeti
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Vivense Köşe Takımında Sürekli Arıza Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Büyüyor

profile
Mehmet
29 Haziran 2025 05:02
428
Vivense Köşe Takımında Sürekli Arıza Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Büyüyor
Vivense Köşe Takımında Sürekli Arıza Değişim Talebim Reddedildi Mağduriyetim Büyüyor
+2

profile
Yunus
13 Kasım 2023 14:34
712
Benzer Şikayet Yaz

Vivense Kategorileri