Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
18 Ekim 2024 23:43488

Aldığımız dolap, karyola, koltuk ve yemek masasının sandalyelerinde sıkıntılar yaşadık. Eve gelen personeller sadece koltuk takımı değişimi yapabileceklerini söyledi. Diğer aldığımız ürünler resmen elimizde patladı. Ürünleri alalı daha 1 sene oldu. Bu kadar kötü bir marka görmedim. 2 ay önce koltuklarınız değişecek dediler. Gelen giden yok. Firma ile görüştüğümüzde Tüketici Hakları'na şikayet edin. Yanıtını alıyoruz. Resmen sattıkları ürünlerin arkasında durmayan bir firma. Verdiğim para çöp

Gelişme

9 Kasım 2024 16:24

1sene önce Aldığımız karyola yanlış kurulumdan dolayı kırıldı. Eve gelen arkadaşlar bu karyola uzun süre kullanılmaz çünkü vida yerinden kırılmış dedi. Üstelik karyolayı kaldırırken yukarıda sabit durması gerekiyor ama biz elimizle tutup öyle yatağın altından almamız gerekenleri alıyoruz. Üründen asla memnun değilim. Değişim yapamayacaklarını söylediler ürün resmen elimizde patladı

21 Ekim 2024 10:55 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

21 Ekim 2024 14:17

Merhaba , Siparişinizi kontrol ederek size daha detaylı bilgi verebilmek için sipariş numaranızı veya siparişe kayıtlı iletişim bilgilerinizi (telefon - mail adresi) bizimle paylaşmanızı rica ediyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

3 Şubat 2025 15:00

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Müge
3 Şubat 2025 15:50

Merhaba karyola sorunum çözülmedi maalesef

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vivense Sorumsuz İş, Geç Teslimat, Gece Yarıları Kurulum!

26 Temmuz 2023 16:321.687

Hiç memnun kalmadık! İlk önce koltuk takımı aldık, gece 23:00'te geldi kurulum. Hadi dedik olabilir yoğunluk vardır vs, ...

Vivense Teslimat İçin Kimseye Ulaşamıyoruz

2 Aralık 2023 12:54192

1 ayda gelecek dolap için 2 ay bekledik, bu da yetmezmiş gibi muhatap bulamıyoruz. Yetkili servis cevap vermiyor, çağrı ...

Vivense Ürünler Hasarlı Ve Muhatap Yok

13 Temmuz 2024 12:38745

Dolap kapağı hasarlı geldi çekmeceleri düzgün çalışmıyor Koltuk ayağı yamuk geldi Komodin parçaları hatalı olduğundan ku...

Vivense Ürünler Hasarlı Ve Muhatap Yok
Vivense Ürünler Hasarlı Ve Muhatap Yok
Vivense Ürünler Hasarlı Ve Muhatap Yok
Vivense Ürünler Hasarlı Ve Muhatap Yok
+1
4
Çözüldü

Vivense Ürünlerin Kalitesi Ve Hizmetten Memnun Kalmadım

6 Ekim 2023 13:41658

"Uzun bir aradan sonra ücret iadesi olmuştur. Teşekkürler..."

Umursamaz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

6 Aralık 2024 14:12310

Ben böyle umursamaz, böyle kötü bir firma görmedim. 4 aydır elbise dolabı bekliyorum. Sonunda şükür geldi derken, dolap ...

Umursamaz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Umursamaz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi
Umursamaz Ve İlgisiz Hizmet Deneyimi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vivense'den Aldığım Berjer Kırıldı!

Vivense'denAldığım Berjer Kırıldı!

Profil fotoğrafı
Bunyamin
Vivense Koltukta Gıcırdama, Aralarda Boşluk!

Vivense KoltuktaGıcırdama, Aralarda Boşluk!

Profil fotoğrafı
Aylin
Vivense Mobilya İçin Yardımcı Olunmuyor!

Vivense Mobilyaİçin Yardımcı Olunmuyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vivense Koltuk Takımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Vivense KoltukTakımı Kırık Teslimatı Sonrası Değişim Yapmaması!

Profil fotoğrafı
Yağmur
Vivense Köşe Koltuk Takımı Kalitesizliği

Vivense KöşeKoltuk Takımı Kalitesizliği

Profil fotoğrafı
Ercan
Vivense Marsilya Koltuk Takımında Dikiş Açılmaları Oldu

Vivense MarsilyaKoltuk Takımında Dikiş Açılmaları Oldu

Profil fotoğrafı
Göker

Öne ÇıkanKonular

Vivense Kategorileri