Vivense ürün değişimi

09.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Vivense mağazasından taksitle ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Ürü...nlerden 3 parça için kumaş değişimi yapılacağı ve 04-11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği, kalan 1 parça koltuk takımının ise 19-26 Haziran tarihleri arasında mutlaka tes...

20.02.2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım gardırobun kurulumu tamamen Vivense’nin kendi resmi montaj ekibi tarafınd...an yapıldı. Ancak montaj zafiyeti nedeniyle gardırop kısa süre içinde dağıldı ve ortasından çöktü. Antalya Manavgat’taki evimizde boya yapmak amacıyla dolabı sadece hafifçe yerind...

Vivense’den a5b5071***87 sipariş numarasıyla iki adet Assos genç odası takımı aldım. Aldığıma alacağıma bin pişman oldum.... Ürünleri aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum. Daha iki sene dolmadan rayların alt suntası kırıldı, çekmece kulpları gevşeyip laçkalaştı, ürünler çizik içinde geldi ve şu ...

Vivense üzerinden Girona çekmeceli komodin siparişi verdim, ürünüm dün teslim edildi. Komodini kurulum aşamasında delikl...erin hatalı açıldığını, özellikle çekmece yanları ve komodinin üst kısmındaki parçaların yuvalarına tam olarak oturmadığını ve bu nedenle ürünün sallandığını fark ettik. Durumu he...

Yaklaşık 1 yıl önce Modoko Vivense şubesinden bir koltuk aldım. Kısa bir süre sonra koltuğun altından tüm yaylar çıkmaya... başladı, minderleri deforme oldu, fermuarlar bozuldu ve içindeki süngerler dağıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin ve işçiliğin ne kadar kalite...

Vivense’den aldığım konsolun ilk kurulumu sırasında ürünün kaplamasında hatalar ve yerine tam oturmayan kısımlar olduğu ...tespit edildi. Yani ürün daha baştan hatalı çıktı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Parça değişimi için bekletildim, parça ancak 1 ayda kargo ile gönderildi. Şimdi de bu...

Vivense’den aldığım baza ve TV ünitesi ürünlerim 45 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Ürünler teslim edil...diğinde ise bazı parçaların kırık olduğunu gördüm. Teslimatın üzerinden yaklaşık 3 gün geçmiş olmasına rağmen sorunuma dair hiçbir şekilde ilgilenilmedi. Kırık parçalarla ilgili h...

Vivens’ten internet üzerinden yaklaşık Mart 2025’te satın aldığım raylı elbise dolabının ray sistemi bozuldu ve yaşadığı...m tüm sürece rağmen hâlâ çözüme kavuşmadı. Ürünü yaklaşık 17 bin tl ödeyerek, garanti kapsamında olarak aldım. 13 Nisan’da arıza kaydı açtırdım, gelen servis üst ray sisteminin bo...

18.01.2024 tarihinde Vivense Ankara Ovacık mağazasından Zeno Side genç odas...ı takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan gardırop ve şifonyer kapaklar...

10.11.2025 tarihinde Vivense Yalova Showroom’dan bir koltuk ve 15.11.2025 tarihinde yine aynı yerden diğer ürünleri satı...n aldım. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine ve defalarca başvuru yapmama rağmen yaşadığım sorunlar halen çözülememiştir. Ücretsiz kurulumlu olarak satılan koltuğun kurulumu yapılmadı ...

İmes Vivense mağazanızdan 951008610460 sipariş numarasıyla iki adet yer minderi siparişi verdik. Gelen üründe sökük ve y...ırtık vardı ve yaklaşık 12.05.2026 tarihinden beri, yani 2 aydır bu ürünlerin değişimi ya da çözümü için uğraşıyoruz ancak hâlâ bir sonuca ulaşamadık. Destek ekibiyle her görüşmem...

Vivense’den yaklaşık 1 ay önce Elsa köşe koltuk aldım. Ürün daha ilk günden itibaren hayal kırıklığı oldu. Kumaş kalites...i son derece kötü, süngerleri aşırı ince ve koltukta neredeyse 10 cm’e varan bir bombelenme var. Ayrıca koltuk üç parça halinde ve parçalar birbirinden ayrıldı, şu an tekrar birleş...

Vivense’den 26.04.2026 tarihinde Petite Kitaplık Mavi model ürünü sipariş ettim. Ürün 04.05.2026 tarihinde İzmir Konak’t...aki adresime teslim edildi ancak paket açıldığında parçalarının kırık olduğunu gördüm. Aynı gün sistem üzerinden şikayet oluşturdum. Tarafıma bilgilendirme yapılarak sorunun 20 iş...

15 Nisan’da Vivense üzerinden Vina dikdörtgen açılır masa satın aldım, ürün 16’sında tarafıma teslim edildi. Teslimattan... hemen sonra ürünle ilgili değişim talebi oluşturduk ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen süreç bir türlü sonuçlandırılmadı. Hem WhatsApp hattı hem de telefon üzerinde...

Vivense’den aldığım Solina gardırobun aynalı kapısında, teslimattan bir süre sonra dışa doğru kasma oluştu ve kapı rayın...a tam oturmadığı için sürtme yapmaya başladı. Kapıyı düzgün açıp kapatamıyorum ve ürünün kullanım konforu ciddi şekilde bozuldu. Geçen yıl ağustos ayında teslim edilen bu ürün içi...

20.04.2026 tarihinde Vivense’den baza ve başlık satın aldım, ürün bana hasarlı gönderildi. Bunu fark eder etmez firma il...e iletişime geçtim ve öncelikle ürün değişimi talep ettim ancak bu talebim hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Bunun üzerine ücret iadesi istedim, fakat iade de yapılmadı, hatta evi...

Yaklaşık 6 ay önce Vivense’den tüm evimin eşyalarını, bu kapsamda Ellas modüler köşe koltuk takımını da satın aldım. Kol...tuğu sadece bir ay kadar kullandığımız halde ayağı kırıldı. Eşim evde onarmaya çalıştı ancak aynı yerden birkaç kez tekrar kırılınca ürünün artık sağlam olmadığını ve kullanılamaz ...

Vivense’den satın aldığımız sandalyelerde çok kısa sürede ciddi kalite sorunları yaşamaya başladık. Ürünü normal kullan...ım koşullarında kullanmamıza rağmen, sandalyenin sırt kısmındaki örgü/halat bölgesinde yıpranma ve deformasyon oluştu. Bazı noktalarda liflerin kopmaya başladığı ve renk değişimi o...

İzmir Balçova’dan Vivense mağazasından satın aldığım Madera model konsol, sıfır ürün olmasına rağmen defolu geldi. Ürünü... teslim aldığım ilk günden beri kapakları aşağı düşük duruyor, alt kısmında kırık var ve ayakları sallandığı için şu an mecburen ayaklarına peçete sıkıştırarak kullanmak zorunda ka...

Vivense’den satın aldığım kütüphane (kitaplık), 13 Şubat’ta teslim edildi ve kurulum sırasında ürün deforme edilerek kır...ık parçalarla evimde bırakıldı. Ürünün arka suntası kırık, sağ uzun yan tahta da kırık durumda. Bu durumu hemen firmaya bildirdim ve servis yönlendirildi. Ancak ilk gelişlerinde g...