to read complaints and reviews, or file yours.
2023 yılının son aylarında Vivense Eskişehir Hoşnudiye Mah. Şahin Cad. Şahinbey Bulvarı’ndaki showroom mağazasından, mağ...azada üst segment bir ürün olarak sunulan Cratos kapitone koltuğu yaklaşık 18.000 TL ödeyerek satın aldım. Tek yaşayan ve sürekli seyahat eden bir yetişkin olduğum için koltuğu old
Vivense’den Ankara Söğütözü mağazası üzerinden 11 Ocak tarihinde toplam 10 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 9 tanesi,... içinde kumaş değişimli ve özelleştirilebilir ürünler de olmasına rağmen teslim edildi. Ancak showroom’dan kumaş değişimi yaparak aldığımız Liora köşe koltuk, sağ, showroom’dan kum
"Teşekkür ederim"
Vivense’nin internet sitesinden kayıtlı hesabımla “Elsa Keten Mini Köşe Koltuk” modelini satın aldım. Ürün 26.02.2026 ta...rihinde teslim edildi. Sitede “mini” olarak geçen ve görsellerde daha küçük görünen bir köşe koltuk beklerken, gelen ürün salonumu neredeyse tamamen kaplayan, çok büyük ve kaba bir
Vivense’den evlilik hazırlığı sürecinde çeşitli ürünler satın aldık. Ancak teslimat ve sonrasındaki süreçte ciddi sorunl...ar yaşadık. Teslim edilen bazı ürünler hasarlı şekilde tarafımıza ulaştı. Değişim süreci oldukça zor ilerledi ve iletişim konusunda süreç boyunca aksaklıklar yaşadık. En büyük so
Yaklaşık 4 ay önce Sakarya Vivense mağazasından Tulip keten sağ köşe koltuk satın aldım. Koltuk daha 3. Ayında kumaşında... yoğun tüylenme ve oturma yerlerinde belirgin çökmeler yapmaya başladı. Evde sadece 2 kişilik bir aileyiz, gün içinde çalıştığımız için koltuk yalnızca akşamları birkaç saat kullan
"Dönüş için teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Vivense’den l koltuk satın aldım. Aldığımızdan beri norm...al kullanımdaydı, herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Yaklaşık
"Gerekli aksiyonlar alındı"
Vivense’den Konya’daki mağazanızdan satın aldığım yatakta yaklaşık 1 yıldır kenarlarda belirgin çatlamalar oluştu. Yatağ...ı düzenli ve normal şekilde kullandığım halde bu çatlamalar hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de ürünün dayanıklılığı konusunda endişe duymama neden oldu. Şu ana ka
"İlginiz için teşekkürler sağ olun"
Mart 2025’te İstanbul’daki Vivense mağazasından aldığımız yemek masası takı...mının sandalyelerinden biri, daha bir yıl bile dolmadan eşim üzerine oturmu
Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, da...ha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş
Vivense’den 390106882632 numaralı siparişimle, biri yataksız, biri yataklı olmak üzere krem turuncu renk Gabon koltuk ta...kımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kumaşta yoğun bir şekilde tiftiklenmeler oluştu, bazı bölgelerde siyahlaşmalar başla
"Ürünü yenisi ile değiştirdiler."
Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki
Yaklaşık 3 yıl önce Vivense’den oğlumuz için Plato Küçük Ev Yavrulu Montessori Karyola 100X200 model yatağı satın aldık.... O dönem oğlum 2 yaşındaydı ve yatağa alışamadığı için neredeyse bir yıl aktif olarak kullanmadık. Geçtiğimiz yazdan bu yana düzenli şekilde kullanıyor ve şu an 4 yaşında. 6 Şubat
Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O
23 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den yaklaşık 4.975 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Sipariş numaram ss5891****...**53. Ürün tarafıma ulaştığında sepet kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parça için değişim süreci başlatıldı ve bu nedenle iki kez teslimat yapıldı, ikinci teslim
Mayıs 2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım, 5863******62 numaralı siparişime ait Bali koltuk takımı antrasit ürünüm,... teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar gelir gelmez çökme, boyalarda soyulma ve bir kolun kırılması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünler normal kullanımday
Kayseri Vivense mağazasından almış olduğum bravo oturma takımını normal şekilde kullanırken koltuğun orta ayak kısmı bir... anda düştü. Aldığım koltuğa oturamayacaksam ne için aldım anlamış değilim; üstelik ürün sadece oturma amaçlı ve olağan kullanımdayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun yakl
Vivense’den 2024 yılında yaklaşık 27.000 TL ödeyerek mıa yatak odası bazasını satın aldım. Ancak baza içinde yatağı tuta...n sabitleyici aparatlardan önce biri, ardından ikinci parça kırıldı. Bu kırılmalar nedeniyle baza içindeki demir aksam kayıyor, hem bazaya hem de kendi satın aldığım yatağa zarar v
Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında... teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es
Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıy...oruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor. Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün deği
"Sorun çözüldü biraz uğraşmak zorunda kaldım 🥲"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100