to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Oyalama
09.05.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Limonluk Vivense mağazasından taksitle ödeme yaparak 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerden 3 parça için kumaş değişimi yapılacağı ve 04-11 Haziran tarihleri arasında teslim edileceği, kalan 1 parça koltuk takımının ise 19-26 Haziran tarihleri arasında mutlaka teslim edileceği söylendi.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen özellikle o son ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Süreç boyunca defalarca aradım, her seferinde “sıradasınız”, “ürününüz yolda”, “bugün gelecek, yarın gelecek” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir teslim tarihi verilmiyor.
Yaşadığım bu gecikme ve oyalamalar nedeniyle Vivense’den derhal koltuk takımımın teslim edilmesini talep ediyorum. Bu süreç benim için son derece kötü bir alışveriş deneyimi oldu, bir daha bu firmadan ürün almayı düşünmüyorum.
Merhaba , Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
Merhaba, Telefon görüşmemize istinaden tarafınıza bilgi iletilmiştir. Sevgiler.
Merhaba, Ürününüz teslim edilmiştir. Güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi
