Vivense ürün değişimi

Vivense’den Girona koltuk takımı ve Girona yemek masası takımı satın aldık. Koltuk takımının rengi beyaz olduğu için, da...ha kullanışlı olacağını düşünerek kumaş değişimi talep edip ekru renk olarak değiştirdim. Aynı şekilde sandalyelerin de kumaş rengini değiştirmek istedim ancak sandalyelerde kumaş ...

Vivense’den 390106882632 numaralı siparişimle, biri yataksız, biri yataklı olmak üzere krem turuncu renk Gabon koltuk ta...kımı aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki yıl oldu. Koltukları teslim aldıktan yaklaşık 6–7 ay sonra kumaşta yoğun bir şekilde tiftiklenmeler oluştu, bazı bölgelerde siyahlaşmalar başla...

Vivense internet sitesi üzerinden 140X200 ölçülerinde Luna Rhae Baza ve Baş...lık Seti satın aldım. Ürün 22 Ocak tarihinde Bursa ili Yıldırım ilçesindeki...

Yaklaşık 3 yıl önce Vivense’den oğlumuz için Plato Küçük Ev Yavrulu Montess...ori Karyola 100X200 model yatağı satın aldık. O dönem oğlum 2 yaşındaydı ve...

Vivense Bornova Showroom'undan 27.01.2025 tarihinde 5681******68 numaralı sipariş ile Mustang Large Köşe Koltuk satın al...dım. Koltuk teslim edildiği günden itibaren gereksiz derecede yumuşak olduğu fark ediliyordu; yaklaşık 9 ay sonra ise ürün bariz şekilde çökme ve form bozukluğu yaşamaya başladı. O...

23 Aralık 2025 tarihinde Vivense’den yaklaşık 4.975 TL ödeyerek bir banyo dolabı satın aldım. Sipariş numaram ss5891****...**53. Ürün tarafıma ulaştığında sepet kısmının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine kırık parça için değişim süreci başlatıldı ve bu nedenle iki kez teslimat yapıldı, ikinci teslim...

Mayıs 2025 tarihinde Vivense’den satın aldığım, 5863******62 numaralı siparişime ait Bali koltuk takımı antrasit ürünüm,... teslim edildiği ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Koltuklar gelir gelmez çökme, boyalarda soyulma ve bir kolun kırılması gibi ciddi problemler yaşadım. Ürünler normal kullanımday...

Kayseri Vivense mağazasından almış olduğum bravo oturma takımını normal şekilde kullanırken koltuğun orta ayak kısmı bir... anda düştü. Aldığım koltuğa oturamayacaksam ne için aldım anlamış değilim; üstelik ürün sadece oturma amaçlı ve olağan kullanımdayken bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım sorun yakl...

Vivense’den 2024 yılında yaklaşık 27.000 TL ödeyerek mıa yatak odası bazasını satın aldım. Ancak baza içinde yatağı tuta...n sabitleyici aparatlardan önce biri, ardından ikinci parça kırıldı. Bu kırılmalar nedeniyle baza içindeki demir aksam kayıyor, hem bazaya hem de kendi satın aldığım yatağa zarar v...

Vivense’den Ekim/Kasım 2025 tarihinde Ankara Söğütözü şubesinden Mane yataklı köşe koltuk satın aldım. Aradan daha 1 yıl... bile geçmeden koltuğun sırt yaslama kısmında yamulma ve kırılma meydana geldi ve ürün konforlu şekilde kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun sonrasında Vivense’ye defalarca...

Vivense’den kasım 2025 döneminde Yalova’dan l koltuk satın aldım. Ürün modüler olduğu için 4 parça halinde aralık ayında... teslim edildi ancak parçaların ikisinde sorun çıktı. Bu parçalarda sünger hacimleri birbirleriyle orantılı değildi, ayrıca sol köşe kenarında hem süngerinde hem de görüntüsünde es...

Vivense’den yaklaşık 3 yıl önce satın aldığımız Everest koltuk takımını 6 aydır ciddi sorunlarla kullanmak zorunda kalıy...oruz. Ürünün minderleri tamamen çöktü, koltuk ayakları kırılmaya başladı ve iskelet kısmı bariz şekilde sallanıyor. Koltuk takımını aldığımız dönemde de sorun yaşamış ve ürün deği...

01/01/2026 tarihinde Vivense üzerinden Katre model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 48ce08561749). Ürün 19/01/202...6 tarihinde teslim edildi ve ertesi gün kurulumunu yaptım. Kurulum öncesi ayaklarını göndermediklerini fark ettim ve eksik parça formunu doldurup montaja başladım. Ancak ürün kurul...

Vivense'den aldığım hasarlı gelen ürünün değişim ve iadesini yapamıyorum. Ürünü elime ulaştığında montaj hizmeti için ge...len beyefendi kutuyu açtı ve ürün hasarlıydı; o yüzden kurmadan gittiler, yenisini gönderecekler, bunu alacaklar dediler. Fakat kimse gelip almadı. Daha sonrasında bana kargo iade ...

Vivense Gaziosmanpaşa Şubesi, hatalı ürünün değişimi ve iadesinde yardımcı olmuyor! Gaziosmanpaşa Vivense şubesinden sa...tın aldığımız livo altı kapaklı gardırop, şifonyer ve komodin kusurlu şekilde gönderildi. Kapak ve gövde renkleri birbirinden farklı; ürün gönderdiler. Ürün size özel üretilmiştir ...

Vivense’den satın aldığım Luna model yatağın kurulumu yapılıp kullanıma bıraktıktan sonra yalnızca belirli kısımlarının ...şiştiğini, özellikle ayak kısmının tam olarak şişmeyip diğer bölgelere göre bariz şekilde ince ve yamuk kaldığını fark ettim. Ürünü 21 Aralık pazartesi günü teslim aldım ve o günde...

03.11.2025 tarihinde Vivense Çanakkale showroom üzerinden Metalia yatak odası takımı (beyaz, 6 kapaklı gardırop ve şifon...yer) satın aldım. Ürünün gardırop alt ve üst tablaları hasarlı şekilde teslim edildi, bu nedenle parçaların yenisi talep edildi. Sonrasında kurulum için gelen ekip, şifonyerin çekm...

Yaklaşık 1 yıl önce Vivense’den satın aldığım koltukta son 6 aydır çökme sorunu yaşamaktayım. Özellikle oturma kısmında ...koltuğun belli bölgelerinde belirgin bir çökme oluştu ve koltuğun konforu ve görüntüsü bozuldu. Elimde hâlâ ürüne ait fatura bulunmaktadır. Bu sorunla ilgili olarak Vivense müşter...

20 Kasım 2025’te Vivense Beylikdüzü şubesinden konsol siparişi verdim ürün 18 Aralık’ta teslim edildi, teslimat esnasınd...a ürünü kontrol etmek istediğimi belirttiğimde kontrolü bekleyemeyeceklerini ve bunun çok uzun süreceğini söyleyip kontrol etmemi beklemeden gittiler. Ürünün kurulumunu yaparken fa...

Vivense'den 15.11 tarihinde 216*****1627 sipariş numaralı siparişim, ürün yönü değişimi talebim esnasında sehven müşteri... temsilcisi tarafından iptal edilmiştir. Siparişimin bedeli üzerinden 1.5 ay geçmiş olmasına rağmen, defalarca yazışmaya ve talebimin işleme alındığı bilgisi ile sonlandırılmış olm...