Vivense'den Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sorunu

30 Ağustos’ta Vivense’den TV ünitesi, 3 Eylül’de ise ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 913b07438828 (TV ünitesi) ve 849a07434866 (ayakk...

30 Ağustos’ta Vivense’den TV ünitesi, 3 Eylül’de ise ayakkabılık siparişi verdim. Sipariş numaralarım 913b07438828 (TV ünitesi) ve 849a07434866 (ayakk...

Vivense Mobil uygulama üzerinden aldığım 'Torenna TV Sehpası 180 cm' adlı ürünü sipariş verdim. Kırık olarak elimde ulaştı. Sürat Kargo üzerinden elime ulaşmıştı. İade için başvuru yaptım ve Müşteri Hizmetleri iade yerine değişim önerdi ve kabul ettim. Yine Sürat Kargo elime geçen ürün kırık geldi. ...

Vivense'den aldığım dolap, TV ünitesi ve ayakkabılığın kargo ile teslim edileceği iletildi. Ürünlerimin kapıma teslim edileceğini düşündüğüm için bunu sorun etmedim; fakat Sürat Kargo firmasının personeli, ürünleri kapıya çıkaramadığını ve firma ile bu şekilde anlaşmalı olduklarını söyleyerek, tek b...

Vivense.com'dan bir adet TV ünitesi ve bir adet ayakkabı dolabı aldım. TV ünitesi süresinde teslim edildi, kalitesi çok kötü. En düşük kalite sunta ve parçalardan imal edilmiş. Aldığıma bin pişman oldum, keşke hemen iade etseymişim. Nereden bulduğunuz o kağıt gibi suntayı ve teneke parçaları bileme...