Teslim Edilmeyen 9 Ürün Ücreti Çekildi, Açıklama Ve Çözüm Talep Ediyorum

05.03.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy Optimum Migros üzerinden Migros Sanal Market’ten sipariş verdim. Siparişimdeki 9 ürün hiç teslim edilmediği halde, bu ürünlerin ücreti kredi kartımdan çekildi. Eksik ürünlerin toplam tutarı yaklaşık 1.000 TL civarında.

O günden bu yana defalarca telefonla aramama ve sistem üzerinden yazmama rağmen ne arayan var ne de eksik ürünleri getiren oldu. Her seferinde sadece “şikayetinizi aldık” deniliyor, fakat eksik ürünlerin nerede olduğu konusunda kimsenin bir bilgisi yok ve herhangi bir çözüm üretilmiyor. Sipariş numaram 829202758’dir.

Ben ücret iadesi değil, ödemesini yaptığım eksik 9 ürünün bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu ilgisizlikle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.