Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Dilek sonucu yetersiz buldu

Sürekli Oyalama Ve Teslim Edilmeyen Ürün: Tüketici Hakları Yok Sayılıyor

Dilek
14 Temmuz 14:07
305

Merhaba,
İnternet üzerinden TV ünitesi ve orta sehpa sipariş ettim. Termin süresi içinde Ürün elime ulaşmadı. İnternetteki temin süreleri asla geçerli değil, maalesef yanıltıcı. Defalarca aramama rağmen muhatap bulamıyorsunuz. Sürekli ilgili birimimiz size dönecektir deyip duruyorlar. Kimse aramıyor. Ürün henüz üretime bile girmemiş anlaşılan. İnegöl'den Karadeniz'e sevkiyat ise hayal. Alışveriş esnasında onay verdiğimiz sözleşme gereği ürün iadesi yaparsak % 30 kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Tüketici hakkı diye bir kavram yok.

14 Temmuz 14:40 (Şikayetten 33 dakika sonra)
29 Temmuz 11:30

Merhaba, İletmiş olduğunuz sorunlar çözülmüş ve memnuniyetiniz sağlanmıştır. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimler bizim için çok değerlidir. Anlayışınızdan dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Dilek
29 Temmuz 11:46

Ürünüm geç de olsa eksiksiz teslim edildi teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tuğçe
18 Mart 19:21
400
Vivense Orta Sehpa Siparişim Hala Ulaşmadı
2
Serhat sonuçtan memnun değil

Serhat
06 Kasım 2023 15:58
271
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Serpil
26 Ağustos 2024 16:48
498
Vivense Siparişlerimin Teslim Edilmemesi
Vivense Siparişlerimin Teslim Edilmemesi
Vivense Siparişlerimin Teslim Edilmemesi
5
Ayşegül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayşegül
09 Ocak 14:28
352
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri