Best Van Turizm’in Yarım Saatlik Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti

13 Mart tarihinde Best Van Turizm’den Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek üzere saat 13.00 kalkışlı, 700 TL ödemeli bir otobüs bileti aldım. Otobüs hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan yaklaşık yarım saat geç kalktı.

Gecikmenin sebebi olarak Irak otobüsü olduğu, yolcunun bırakılamayacağı gibi bir gerekçe söylendi. Bir yolcu bekleniyor diye diğer tüm yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini asla kabul etmiyorum. İnsanların işi gücü, planı programı var, kimsenin başka yolcuların sorumsuzluğu ya da firmanın kendi iç uygulamaları yüzünden bekletilmeye hakkı yok.

Firmadan herhangi bir maddi talebim yok, yalnızca bu tür uygulamaların son bulmasını, başka yolcuların aynı şekilde mağdur edilmemesini ve şirketin bu sorumsuzluk nedeniyle gereken cezai yaptırımı almasını istiyorum.