Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipariş Edilen Zigon Sehpa Teslim Edilmedi, Teslimat Süresi Aşıldı

profile
Tuğba
19 Kasım 2025 13:42
411

28.10.2025 tarihinde Vivense’nin kendi sitesinden Zigon Sehpa Vegas modelini sipariş ettim (Sipariş No: 00b207494716). Siparişimi Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilmek üzere verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.499 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünümün 19 Kasım’a kadar teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 22 gündür bekliyorum ve sipariş durumu hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak teslimat süresinin bu kadar aşılması mağduriyet yaşamama neden oldu. Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.

19 Kasım 2025 14:08 (Şikayetten 25 dakika sonra)
19 Kasım 2025 16:03

Merhaba, Sizi 19/11 16:02 tarihinde kayıtlı telefon numaranız üzerinden aradık ancak iletişim sağlayamadık. Müsait olduğunuz bir zaman dilimi iletirseniz sizinle iletişime geçmek isteriz. Saygılarımızla, Çözüm Merkezi

Tuğba
Tuğba
21 Kasım 2025 12:48

2 gün önce arayıp kargoya verilecek yarin dediniz ama hala kargoya verilmedi lütfen ilgilenir misiniz artık

21 Kasım 2025 16:51

Merhaba Tuğba Hanım, Tekrar üretim birimi ve kargo birimi ile görüşme sağladık. Kargonun gelip alım yapacağını araç beklediklerini ilettiler. Sizden de kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Sevgiler.

Tuğba
Tuğba
25 Kasım 2025 13:41

Hala kargoya verilmedi 6 gün geçtin üstünden kimse aramadı bir daha lütfen artık ilgilenir misiniz

27 Kasım 2025 09:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense'den Sipariş Verdim, 21 Gündür Teslimat Bekliyorum!

profile
Tayfur
10 Ekim 2025 11:55
534
1
Meliha sonuçtan hiç memnun değil

Teslimatı Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Meliha
03 Kasım 2025 11:44
283

profile
İbrahim
06 Mayıs 2024 12:25
345
2
Reyhan sonuçtan memnun değil

profile
Reyhan
09 Mart 2024 13:24
314
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
17 Nisan 2025 09:19
257
"Konu ile ilgilenip teslimat yapıldı. Ama keşke buraya kadar yazmak zorunda kalmasaydık. Yine de teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz
Vivense Kategorileri