to read complaints and reviews, or file yours. 
Vivense'den 04/10/2025 tarihinde almış olduğum King gardırop, 6 kapaklı ürünün parçaları hatalı geldi. 13/10/2025 tarihinde elime ulaşan ürün için açtığım hasarlı ürün bildirimine geri dönüş yapılmadı. WhatsApp destek hattıyla konuştuğumda, detaylı fotoğraf ve video göndermeme rağmen parçanın kurulum hatası olduğunu ve sorunun ürünle alakalı olmadığını söylediler. Oradaki yetkilinin konuşma tarzı ise tamamen yardımcı olmamak üzerineydi ve kurulum hatası deyip çağrıyı sonlandırdı. Kesinlikle alışveriş yaptığım en kötü site. Satış sonrası destek ekibi diye bir birimleri olduğunu bile düşünmüyorum.
17 Şubat 2025 tarihinde Vivense firmasından internet sitesinden gardırop satın aldım ve kurulumu için de extra ücret ödedim. Tahmini teslimat 27 Şubat-4 Mart olarak belirtilmesine rağmen 8 Nisana kadar ne ürün geldi ne de bilgilendirme yapıldı. 8 Nisan tarihinde WhatsApp üzerinden firmanın destek ha...
Vivense üzerinden 22.02.2025 tarihinde almış olduğum knidos 6 kapaklı gardırop 02.03.2025 tarihinde kurulum ekipleri tarafından kurulum yapılırken kırıldı. Ekipler bize defolu olduğunu söyledi. Resimlerini çekip gittiler. Konu hakkında iki adet destek.vivense.com adresinden kayıt açtım. İade sürecin...
20.04.2025 tarihinde Vivense den aldığım 4 kapaklı life model gardırop 29.04.2025 tarihinde 4 ayrı parçadan ayıplı olarak kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekipler hasarlı kısımların fotoğraflarını çekti. En geç iki hafta içinde ekiplerimiz gelip sorunu halledecek dedi ve kurulumu tamamlanmayan dolab...
Yorumlar