Hatalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Geciken Para İadesi


Merhaba, 21.10.2024 tarihinde internet üzerinden firmamız için kurumsal fatura bilgilerimiz ile sipariş verdiğimiz ofis masasının teslimatı için 20 güne yakın bir süredir beklemekteyiz. Sipariş takip sayfasına girdiğimizde ise ürün teslimatının 4-9 Aralık tarihleri arasında yapılacağını gördük. Takd...

24-10-2024 tarihinde e22807149919 numaralı siparişimi 30.10.2024 tarihinde iptal etmek istememe rağmen bana gelmeyen ürünün iptalinin gerçekleşmeyeceğini ve %30 kesintili olacağını söylendi. Danışmana sorduğumuzda ürün hasar almadan iade yaparsanız kutu açmadan yardımcı olacağını söylendi. Ürün henü...

İnternet sitesinden verdiğim sipariş sonrası üretici firma aradı, "ürünlerinizi göndermeyeceğiz çünkü biz onlara ürün yapmıyoruz ödemelerimizi yapmıyorlar" dedi. Aynı gün siparişi iptal ettim. 17 gündür her gün mail atıyorum. Hep aynı cevap; "Yaşadığınız aksaklık adına üzgünüm. İlgili departman ile...